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数学建模模型方法综述 哈尔滨学院 简介 层次分析法的基本方法与步骤 实现方法（1）----递阶层次结构的建立 实现方法（1）----递阶层次结构的建立 实现方法（1）----递阶层次结构的建立 实现方法（2）-----构造两两比较判断矩阵 实现方法（2）-----构造两两比较判断矩阵 实现方法（3）单一准则下元素相对权重计算及一致性检验 实现方法（3）单一准则下元素相对权重计算及一致性检验 特征根法的原理和算法 一致性检验 实现方法（3）计算各层元素对目标层的总排序权重 1、排队论 排队论起源于20世纪初的电话通话。1909—1920年丹麦数学家、电气工程师爱尔朗（A.K.Erlang）用概率论方法研究电话通话问题，从而开创了这门应用数学学科，并为这门学科建立许多基本原则。20世纪30年代中期，当费勒(W.Feller)引进了生灭过程时，排队论才被数学界承认为一门重要的学科。在第二次世界大战期间和第二次世界大战以后，排队论在运筹学这个新领域中变成了一个重要的内容。20世纪50年代初，堪道尔(D.G.Kendall)对排队论作了系统的研究，他用嵌入马尔柯夫(A.A.Markov)链方法研究排队论，使排队论得到了进一步的发展。是他首先（1951年）用3个字母组成的符号A/B/C表示排队系统。其中A表示顾客到达时间分布，B表示服务时间的分布，C表示服务机构中的服务台的