九十六年度台湾无线网路使用状况调查.pptVIP

在回答無線上網常遇到的困擾時，網路受訪者較電訪受訪者積極勾選答項，所以各答項被選擇的相對次數皆較高。此可能因網路問卷受訪者可以直接看到全部答案，且網路受訪者對網路的使用會有較多的意見，才導致此現象。 在台灣地區20歲以上的「電訪受訪者且為無線網路使用者」中，其在使用無線上網時常遇到的困擾，前四名為『線路不穩、連線品質不佳』、『沒有困擾』、『上傳速度太慢』及『下載速度太慢』；「網路受訪者且為無線網路使用者」前四名則為『線路不穩、連線品質不佳』、『下載速度太慢』、「使用無線網路地點受限(尚未普及化) 』及『上傳速度太慢』。 * 在台灣地區20歲以上的「電訪受訪者且為無線網路使用者」中，滿意使用無線網路的上網品質者占55.32%(其中『非常滿意』為3.38%，『還算滿意』為51.94%)，「網路受訪者且為無線網路使用者」中占17.57%(其中『非常滿意』為2.42%，『還算滿意』為15.15%)，電訪受訪者為網路受訪者的3倍；不滿意使用無線網路的上網品質的受訪者，在電訪受訪者中占15.59%(其中『非常不滿意』者為2.34%，『不太滿意』者為13.25%)，在網路受訪者中占23.64%(其中『非常不滿意』者為0.7%，『不太滿意』者為22.94%)，網路受訪者為電訪受訪者的1.5倍。 * 在台灣地區20歲以上的「電訪受訪者且為無線網路使用者」中，滿意使用無線網路的上網品質者占55.32%(其中『非常滿意』為3.38%，『還算滿意』為51.94%)，「網路受訪者且為無線網路使用者」中占17.57%(其中『非常滿意』為2.42%，『還算滿意』為15.15%)，電訪受訪者為網路受訪者的3倍；不滿意使用無線網路的上網品質的受訪者，在電訪受訪者中占15.59%(其中『非常不滿意』者為2.34%，『不太滿意』者為13.25%)，在網路受訪者中占23.64%(其中『非常不滿意』者為0.7%，『不太滿意』者為22.94%)，網路受訪者為電訪受訪者的1.5倍。 * 在回答吸引使用無線上網之地點時，網路受訪者較電訪受訪者積極勾選答項，所以各答項被選擇的相對次數皆較高。此可能因網路問卷受訪者可以直接看到全部答案，且網路受訪者對網路的使用會有較多的意見，才導致此現象。 在台灣地區20歲以上的「電訪受訪者且為網際網路使用者但非無線網路使用者」中，認為若有提供無線上網能吸引他們使用無線上網的場所之前三名為『咖啡廳、餐廳、速食店』、『家中』及『工作場所』；「網路受訪者且為網際網路使用者但非無線網路使用者」認為前三名為『咖啡廳、餐廳、速食店』、『捷運站、機場(等交通要道)』及『家中』。由此可知，不論是電訪受訪者或是網路受訪者，其多以『咖啡廳、餐廳、速食店』及『家中』連結無線網路。 * 在台灣地區20歲以上的「網際網路使用者但非無線網路使用者」中，認為每個月合理的無線上網費用為『免費』，在電訪受訪者中占9.89%，在網路受訪者中占28.90%，網路受訪者為電訪受訪者的近3倍；費用為『1~500元』，在電訪受訪者中占37.53%，在網路受訪者中占49.01%，以網路受訪者占比較高；費用為『500元以上』，在電訪受訪者中占34.38%，在網路受訪者中占22.09%，電訪受訪者為網路受訪者的近1.5倍。 * 在台灣地區20歲以上的「電訪受訪者且為網際網路使用者但非無線網路使用者」與「網路受訪者且為網際網路使用者但非無線網路使用者」中，皆認為無線上網的最合適收費方式為『每月支付固定的費用』，在電訪受訪者中占60.22%，在網路受訪者中占51.21%，電訪受訪者高出網路受訪者9.01%。 * 在台灣地區20歲以上的「電訪受訪者且為網際網路使用者但非無線網路使用者」與「網路受訪者且為網際網路使用者但非無線網路使用者」中，認為政府目前建構全民無線上網應用環境政策對於提昇無線上網環境有幫助的，在電訪受訪者中占66.96%在網路受訪者中占64.74%以電訪受訪者占比較高；認為政府目前建構全民無線上網應用環境政策對於提昇無線上網環境沒有幫助的，在電訪受訪者中占11.92%，在網路受訪者中占3.01%，電訪受訪者為網路受訪者的近4倍。 * 由研究結果得知，在各項e化服務中受訪者屬於無差異品質為最多(近六成六以上)，亦即絕大多數的民眾對各項e化服務仍抱持著可有可無的心態。相對而言，哪些e化服務是受民眾依賴的？以下將針對各生活品質進行探討。 (1)魅力品質：超過10%的電訪受訪者認為無線寬頻、網路查詢資料、網路電話、線上學習、線上即時交通路況服務與線上氣象查詢該等服務為魅力品質。簡言之，相對有較多民眾覺得擁有這些e化服務會使生活加分，但沒有這些服務生活亦不會失色。 (2)一元品質：超過10%的電訪受訪者認為網路查詢資料、電子郵件與即時通訊該等服務為一元品質。簡