培训课件讲义.pptVIP

1: 学员的反应 2: 对主要概念的掌握 3: 行为的改变 4：业绩 培训效果评估 第三部分　培训与开发的主要内容和步骤 * 评估级别 主要内容 可询问的问题 衡量方法 一级评估 反应层评估 观察学员的课堂反应 学员喜欢该培训课程吗？ 课程对自身有作用吗? 对培训讲师及培训场地有何意见？ 课堂反应是否积极主动？ 问卷、评估调查表填写，访谈 二级评估 学习层评估 检查学员的学习效果 学员在培训中学到了什么？ 培训后，学员知识及技能方面有多大程度的提高？ 评估调查表填写，笔试、案例研究 三级评估 行为层反应 衡量培训后的工作表现 学员在学习后有无改变行为？ 学员工作中是否用到培训所学？ 绩效考核、测试、观察等 四级评估 结果层评估 衡量公司经营业绩变化 行为改变对组织的影响是否积极？ 组织是否因培训而经营得更好？ 考察事故率、生产率、流动率等 职业生涯规划的含义 是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析、总结和测定，并通过设计、规划、执行、评估和反馈的过程，使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致。（心理契约） 第四部分　职业生涯管理 * 人力资源计划 实施计划所需要的各种能力和条件 后续计划 开发需求评价 企业培养计划 个人发展计划 培养途径 对培养计划的成功与否进行评价 在工作场所进行培养 在企业外培养开发 第四部分　职业生涯管理—配置篇 * * 阶 段 通常的年龄范围 主要任务 阶段1： 准备工作阶段 0～25 进行职业的自我设计，评价可供选择的职业，发展最初的职业选择，追求必要的教育 阶段2： 进入组织阶段 18～25 从希望的组织中获得工作建议，并在准确的信息基础上选择合适的工作 阶段3： 职业早期阶段 25～40 学会工作，学习组织的规章制度，适应所选择的职业和组织，增强能力，追求目标 阶段4： 职业中期阶段 40～55 重新评价早期的职业生涯和早期的成人阶段，重新肯定或修改目标，做出适合于中年阶段的决策，在工作中保持高的生产效率 阶段5； 职业晚期阶段 55～退休 在工作中保持高的生产效率，维持自尊，为退休做准备 第四部分　职业生涯管理 第四部分　职业生涯管理 个人 因素 心理特征 价值观 兴趣 动机 生理特征 性别 健康状况 身高体重 外貌 学历经历 教育程度 训练经历 学业成绩 工作经验 家庭背景 父母的职业 社会地位 家人的期望 ? 组织 因素 组织特色 组织文化 组织气氛 组织阶层 组织结构 人力评估 人力需求预测 人力规划 人力供需 升迁政策 招募方式 工作分析 职位分析 工作能力分析 工作绩效评估 人力资源管理 人事管理方案 工资报酬 福利措施 员工关系 发展政策 人际关系 与主管、同事或部属之间的关系 环境 因素 社会环境 就业环境 国家政策 法规 政治环境 政治变动 国际政治风云 经济环境 经济增长率 市场竞争 经济景气状况 科技发展 产业结构的调整 高新技术的影响 现代企业管理手段 * 职业生涯管理的实施办法 1、确定志向 2、自我评估 3、生涯机会的评估 组织环境：组织发展战略/人力资源需要/晋升发展机会。 社会环境：社会道德风尚，舆论环境。 经济环境：宏观经济状况，行业经济政策。 * 职业生涯管理的实施办法 4、职业的选择 (1)性格与职业的匹配 (2)兴趣与职业的匹配 (3)特长与职业的匹配 (4)内外环境与职业相适应 5、制定职业生涯路线 6、设定职业生涯目标 7、制定行动计划与措施 8、评估与回馈 * 员工职业开发系统性 1、职业开发是一个持续的过程，而非一蹴而就之举 调研、计划：培训发展、咨询辅导等一系列的持续活动 2、职业生涯开发是一个员工、管理者、组织三者互动过程 员工负责自我评估，并在组织背景下制定计划，进行开发活动 管理者帮助员工理解公司需要和要求，支持员工发挥作用 组织提供资源、设施和工具支持 3、生涯开发动作，联系当前工作表现及未来发展两个方面 从当前工作出发，再把工作与未来目标以及如何实现这些目标相联系，这们的发展包括多种选 择，而不只是简单得到提升等。 * 练习题 1. 受训者往来的交通费用，食宿费用和教师租借费用属于： A.属于直接成本 B.不计入培训成本 C.属于间接成本 D.不确定属于哪种培训成本 A. * * 2. 对于需要定期开发的培训项目，企业一般： A. 聘请专业的专家 B.聘请专职培训师 C.从内部开发教师资源 D.从大中专院校聘请