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模块二 企业市场营销调研 所谓市场营销调研，通常也被称为市场调查。就是指为了制定某项营销决策，应用一定的方法技术对所需要的信息进行系统收集、整理和分析的过程。 市场调查是企业进行营销决策的重要前提和基础，通过市场调查，企业才能了解营销环境，才能发现和利用最佳的市场机会，同时最大限度的避开环境风险的不利影响，从而为顾客提供最能满足他的需要的产品和服务，企业的生存和发展才有了保障。由此可见，市场调查既是市场营销活动的起点，又贯穿了整个营销过程。 项目一 市场调查方案的制定 【知识、能力、素质目标】 使学生深入理解市场营销调研是企业营销活动的重要内容，也是制定企业营销策略必须要做的基础工作。在此基础上，详细了解市场调查方案的基本内容与框架结构，熟练掌握制定调查方案的方法技巧，并能结合企业的具体调查项目制定相应的调研方案。 【教学方法】 模拟训练法 课堂讲授法 分组讨论法 【技能（知识）点】 市场调查与企业营销策略的关系 市场调研方案的内容与结构 市场调查方案的制定 怎样统筹安排调查活动 张明是一家市场调查公司的市场调研人员。现有一家历史悠久的大型食品公司，在市场上具有稳定的市场份额。在保持原有产品优势的同时，这家食品公司想进行产品结构的调整，以使企业在食品市场上能保持旺盛的生命力和较强的竞争力。目前在企业产品的主要销售市场上，出现了一种新产品——明胶软糖，而企