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客戶的消費行為6O+2A 購買物件Object 購買目的Objective 購買的組織Organization 購買組織的作業Operation 購買時機Occasion 購物的出處Outlet 客戶的消費行為6O+2A 認知Awareness 態度Attitude 行動方案Action Plan l?房地产E网 房地产E网-倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。 倍讯易 / 房地产E网-倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。 行動方案的4W 內容 What 負責人 Who 完成時間 When 費用 How much 組織企劃案Organize a Marketing Plan 策略的形成 狀況分析 客戶 公司 競爭者 大環境 巿場區隔 確認區隔 選擇適當區隔 策略組合 目的 定位 行動方案 數字預估 勤而不懈的追蹤 企劃案的組成 執行摘要Executive Summary 公司分析 產品分析 巿場區隔 目標客戶 競爭者分析 策略 產品定位 訊息傳達 訊息傳達內容 訊息傳達途徑 訂價 通路 業務人員配置 促銷 財務分析 行動方案 成功的企劃案 清楚地了解對公司的願景(Vision) 對巿場的了解可以產生合理的推斷Market Realization 與客戶緊密的結合Customer-oriented 團隊精神Teamwork 執行力