管理学本科组织变革2009.pptVIP

* 中山大学 任荣伟 《管理学》 （5）减低对组织变革抗拒的技术 力场分析 沟通 参与 提升与支持 “静水行船”观（“Calm waters”metaphor） 协商 操纵与买通 强制 “激流泛舟”观（“White-water rapids” metaphor） * 中山大学 任荣伟 《管理学》 力场分析 驱离的力量 滞留的力量 环境的新威胁 管理人员的企图心 股东施加的利润压力 新工作方式的潜在风险 非正式群体的抗拒 职位变动所导致的不适 现有位置 期望位置 * 中山大学 任荣伟 《管理学》 变革的流程 * 中山大学 任荣伟 《管理学》 完整的变革模式 界定变革的需求 实施变革 选择适当的变革工具或技术 设定组织变革的目标 界定可能的变革障碍 拟定组织变革的计划 跟踪与评估变革的绩效 * 中山大学 任荣伟 《管理学》 变革中的压力管理 任务要求 角色要求 人际关系要求 组织结构 组织的领导。 压力的症状 减少压力 个人方面 个性特点 家庭问题 财务问题 组织方面 角色模糊角色冲突 角色过载 技术进步 流程再造、紧缩、重构 * 中山大学 任荣伟 《管理学》 压力管理不可忽视 人的性格千奇百怪，这个世界上什么人都有，如果你是一个管理者，而你的团队里恰好就有一些不好管理的人，软硬不吃，处理不好，很有可能会影响工作绩效，甚至于会出现职场暴力的倾向或行为。任何人的不合作态度可能有许多原因，或者是因为待遇太低，或者是感觉不公平，或者是工作量的分配不匀，或者是在对员工的各项政策上有所误解，或者是有工作或家庭方面压力的问题等等，而这些都与管理者工作的有效开展息息相关。 * 中山大学 任荣伟 《管理学》 第一：是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素； 第二：处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导； 第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。 “压力管理”内容分成三部分： 人生曲折，影响工作，需要根据不同压力指数进行再调整的几个量表 １．配偶死亡 １００ ２．离婚 ７３ ３．两地分居 ６５ ４．入牢狱 ６３ ５．有重大亲人死亡 ６３ ６．自己不幸意外重伤或生病 ５３ ７．结婚 ５０ ８．各种原因被革职 ４７ ９．离婚后再婚 ４５ １０．退休 ４５ * 中山大学 任荣伟 《管理学》 压力主要来源：基于工作任务的时间紧迫感和职业发展 压力对于人的影响主要体现在身体生理、人际关系、工作效率以及情绪四个方面。 文武之道、一张一弛。大教授周末电影不误 人力资源筹划要科学地选择职业。要做自己有兴趣做，有能力做，愿意做的事，这样，苦亦甜，累亦甘。 自我良性暗示，多回忆一些过去成功的经历。 多参加自己喜欢的体育活动，或是旅游 * 中山大学 任荣伟 《管理学》 职业压力管理方案Occupational?Stress?Management?Program 是指企业为增进其员工的身心健康和绩效而对内部职业进行预防和干预的系列措施，是企业职业压力的管理体系和方法，通常这种管理体系以企业为核心但又更注重企业中的个体性。完整的职业压力管理方案包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。 * 中山大学 任荣伟 《管理学》 职业压力管理方案的内容 包括压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训和压力咨询等几项内容，方案的费用根据企业规模的不同和工作内容的多寡，收费标准也不相同。但在一般情况下，企业要想维持一项完整的职业压力管理方案每年大概需要为每位员工花费约?480?元人民币。 * 中山大学 任荣伟 《管理学》 还是那句话： 工作要干好，但身体第一位。10000……的启示 身体可能是革命的。。。 注意效率（少一点的应酬） 注意释解压力方法的创新（吃饭更要流汗……） 注意平时对EQ、AQ培养，乐观主义是稀缺的。 注意人一生的长远规划，放长眼。。。。 * 中山大学 任荣伟 《管理学》 本讲结束谢谢！ * * 中山大学 任荣伟 《管理学》 中山大学 任荣伟 《管理学》 中山大学 任荣伟 《管理学》 中山大学 任荣伟 《管理学》 中山大学 任荣伟 《管理学》 中山大学