知识管理与企业策略的连结以hp公司个案分析.pptVIP

知識管理與企業策略的連結以HP公司個案分析 組員：楊旭文、林承融、陳志忠、莊宗霖、賴螢羽、許芳斌 主要章節 一、企業與ＫＭ的連結從策略性願景開始 二、企業知識管理的策略 三、分析企業模式適時地對知識移轉與知 識整合決擇 四、推動ＫＭ 五、結論 一、企業與ＫＭ的連結從策略性願景開始 KM成功的關鍵性第一步： KM與企業策略清楚且明確的連結。 必須先思考的議題： 1.了解公司的產業結構與內容為何? 2.產業內變動的水準與本質為何? 3.公司內部的不確定性有多大? HP公司的願景 HP惠普科技為全球電腦系統、影像處理暨服務領導供應商，主要專注於資訊家電、高效能電子化服務及網際網路資訊設施等。 HP三大核心事業 1.影像列印事業群。 2.企業系統服務事業群。 3.個人系統事業群。 HP產業狀況 HP惠普平均每天創造1 1項專利技術 ，率先提供新穎的科技產品與服務 。 HP的策略與KM的連結 經營策略 提供高科技、低成本之產品、服務與解決方案，並且以Web-based介面搜集競爭者的訊息及全球性市場情報 知識的連結 HP將知識管理團隊定位為「企業整合性解決方案的領導者」，知識管理策略是由企業目標反推而來，由企業結果反推找出KM所需的要件，便能定義出企業目標所需的知識達成企業策略與KM一致性的連結。 二、企業知識管理的策略 HP的知識管理劃分三個階段