市场营销学考试大纲.docVIP

广州大学2011年工商管理专业招收 本科插班生《市场营销学》科目考试大纲 一、考试要求 本大纲为旅游管理专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。市场营销学是工商管理专业学生的专业基础课，通过该课的学习和考试，为其他与管理有关课程打下一个理论基础，考察学生对市场营销学基本知识和理论的掌握和应用能力。 二、考试知识点 1.市场营销与市场营销学 掌握市场的含义、类型；市场营销的含义及有关的概念 2.市场营销管理哲学及其贯彻 了解市场营销管理的含义，掌握市场营销管理哲学的演进，顾客让渡（感知）价值、顾客满意；价值链的概念及应用特点。 3.规划企业战略与市场营销管理 熟悉企业战略与战略规划；企业规划总体战略的步骤；规划经营战略；掌握战略经营单位区分；规划投资组合；战略思想选择；市场营销组合。 4.市场营销环境 了解市场营销环境的含义及特点；掌握微观市场营销环境；宏观市场营销环境对营销活动的影响特点。 5.消费者市场和购买行为分析 了解消费者市场与消费者行为模式；影响消费者购买的主要因素；熟悉消费者购买决策过程；消费者购买类型；消费者购买决策过程的主要步骤。 6.组织市场和购买行为分析 了解 组织市场的类型和特点； 熟悉生产者市场和购买行为分析；中间商市场和购买行为分析； 7.市场营销调研与预测 了解市场营销信息系统的主要特点，熟悉市场营销调研的内容和方法。 8、目标市场营销战略 了解