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课程安排 相互介绍 培训目的 质量体系简介 什么是FMEA 如何进行PFMEA开发/编制 工艺流程图、PFMEA、控制计划、作业指导书之间的关系 过程控制计划 总结 相互介绍 姓名 工作经历 现在职责 对今天课程的期望 今天的目标 理解标准的质量基本工具获得满足要求的结果 质量体系简介参考手册 ISO TS16949:2009 AIAG 手册/ APQP CONTROL PLAN AIAG 手册 FMEA 3rd edition AIAG手册 PPAP 3rd edition AIAG手册 ? 4th edition MSA AIAG手册 SPC AIAG手册 旨在: 注重过程的方法 什么是质量体系、质量管理 质量体系：“为实施质量管理制定的组织机构，职责，程序，过程和资源的系统” 质量管理：“全面管理职能的一部分，是确定和实施质量方针” 质量体系要求 目的 确定质量体系对内外部供应商的生产和服务零件及材料的要求 确保顾客满意从符合要求开始，持续减低变差和浪费，使最终用户，供应商和OEM受益 保留技术的储备 质量体系要求是什么？ 1. 描述你做的工作。 2. 描述你的工作怎样影响质量。 3. 描述你的工作流程和每项工序的操作指导书。 4. 详细说明程序/操作指导书放置的位置。 5. 详细说明程序确保所使用的文件是最新，最有效的程 序和/