BOSS系统技术规范(v1.0).doc

中国移动业务运营支撑 系统（BOSS）技术规范 (1．0版) 中国移动通信集团公司 二○○一年四月 目 录 目 录 2 1. 总 则 7 1.1. 概述 7 1.2. 目标和原则 7 1.3. 适用范围 8 1.4. 起草单位 8 1.5. 解释权 9 2. BOSS系统的体系结构 10 2.1. BOSS系统的等级结构 10 2.2. BOSS系统的三层结构 11 2.2.1. 三层结构 11 2.2.2. 数据核心层 11 2.2.3. 业务逻辑层 13 2.2.4. 接入层 13 2.3. BOSS系统三层平台之间的关系 14 2.4. BOSS系统的功能划分 15 3. BOSS系统实体模型 15 3.1. BOSS系统实体模型 15 3.2. BOSS系统实体的说明及其属性 17 3.2.1. 客户管理类实体 17 3.2.2. 定单管理类实体 17 3.2.3. 产品及资费管理类实体 17 3.2.4. 资源管理类实体 18 3.2.5. 采集管理类实体 18 3.2.6. 结算管理类实体 19 3.2.7. 计费帐务管理类实体 19 3.2.8. 配置管理类实体 19 3.2.9. 系统管理类实体 20 3.3. BOSS系统实体间的关系 21 3.3.1. 客户管理类实体间关系 21 3.3.2. 定单管理类实体间关系 21 3.3.3. 产品及资费管理类实体间关系 22 3.3.4. 资源管理类实体间关系 22 3.3.5. 采集管理类实体间关系 23 3.3.6. 结算管理类实体间关系 23 3.3.7. 计费帐务管理类实体间关系 23 3.3.8. 配置管理类实体间关系 24 3.3.9. 系统管理类实体间关系 25 4. BOSS系统业务功能实现 25 4.1. 客服与业务管理 25 4.1.1. 业务函数 25 4.1.2. 业务受理 29 4.1.3. 质量管理 42 4.1.4. 信息服务 45 4.1.5. 收费管理 48 4.1.6. 产品及资费管理 58 4.1.7. 客户管理 61 4.1.8. 大客户管理 65 4.1.9. 代销商管理 67 4.1.10. 资源管理 69 4.2. 计费结算 77 4.2.1. 业务函数 77 4.2.2. 功能描述 78 4.2.3. 功能实现总体结构 79 4.3. 帐务处理 86 4.3.1. 业务函数 86 4.3.2. 出帐处理 87 4.3.3. 帐务管理 90 4.4. 系统管理 99 4.4.1. 监控 99 4.4.2. 权限管理 103 5. 网络组织结构 105 5.1. 全国中心网络组织 107 5.1.1. 全国中心局域网拓扑结构 107 5.1.2. 全国中心与省中心的连接 109 5.1.3. 容灾备份中心与省中心的连接 109 5.1.4. 全国中心与中国移动其它计算机系统的连接 109 5.1.5. 全国中心与非中国移动的计算机系统的连接 110 5.1.6. 全国中心与电话通信网的连接 111 5.2. 省中心网络组织 111 5.2.1. 省中心局域网的组织 111 5.2.2. 省中心到地市的广域网连接 113 5.2.3. 省中心与中国移动其它计算机系统的连接 113 5.2.4. 省中心与国内非中国移动的计算机系统的连接 114 5.2.5. 省中心与移动通信网网元的连接 114 5.2.6. 省中心与电话通信网的连接 115 5.3. BOSS系统使用的主要设备 115 5.4. IP地址规划 116 5.4.1. 原则 116 5.4.2. 方法 116 5.4.3. 要求 117 6. 系统要求 118 6.1. 主机系统 118 6.2. 操作系统 119 6.3. 存储备份设备 120 6.3.1. 存储设备 120 6.3.2. 备份设备 120 6.4. 网络设备 121 6.4.1. 核心网络设备 121 6.4.2. 防火墙 121 6.5. 数据库 122 6.6. 开发工具 123 6.7. 应用软件 123 6.8. 系统测试环境 124 6.9. 系统文档资料 124 6.10. 设备选型原则 125 7. BOSS系统的外部接口 128 7.1. BOSS系统与通信网元的接口 129 7.1.1. 与移动交换机的接口 129 7.1.2. 与HLR、AUC的接口 129 7.1.3. 与短信中心的接口 129 7.1.4. 与语音信箱平台的接口 130 7.1.5. 与电话通信网的接口 130 7.2. BOSS系统与公司内其它计算机系统的接口 130 7.2.1. 与MIS系统的接口 131 7.2.2. 与通信网网管系统的接口 131 7.2