中国O2O市场发展现状与趋势分析.pdf

又一城软件(/) ：电子商务IT 系统供应商 淘拍档 | 十佳电子商务服务商 中国O2O 市场发展现状与趋势分析 我们要去看一下O2O 这个框架里面所包容的各种商业模式，如何在改变我们用户消费习惯，改变我们用户生活方式，到最后 能创造出一个新的蓝海市场。首先第一步我们先要明确什么是O2O，整个2011 年几乎所有人，所有媒体都在关注这么一个概念， O2O 很热，似乎比传统电子商务还要热，从书面意义上来看是OnlinetoOffline，线上和线下资源转化能力，我们传统旅游团购和很 典型O2O 商业模式表现，这是最直接的含义。 但是，我们抛开简单定义看一下，O2O 务，这才是真正价值。比如团购是O2O 务商家，其实这个也是O2O 真正本质所在，O2O 未来要服务的是我们线下所有商户，服务业商户，这才是O2O 本质。 但是，我们再把这个概念外延扩大一点，我刚才说到是传统服务业，但是服务业为什么要用互联网，本后有一个真正的推手， 的一个观点，前期互联网化可能带来网络零售发展，后期我们认为接下来10 年有可能是服务业互联网化一个突飞猛进的时期，这 也是我们对O2O 概念进一步挖掘。 刚才说了O2O 的定义，那么说了很多，觉得还是比较虚。把我们之前所看到的很多基于本地生活服务商业模式去进行一个梳 理，我这边有两个纬度，第一最简单纬度按行业去分。O2O 乐，房产，便民服务，零售医疗，教育，美容等等，这里没有列举很全，我列举几个主要品类。另外一个纬度按照商业形态去分， 包括58，赶集，团购他们之间不是完全一样，一个是提供纯粹信息服务，另外一个提供交易类型服务，我们之前看到58 集提供全面信息，大众电平提供餐饮信息，新浪乐居、搜房提供房产信息，都是在某一个细分市场里为用户提供信息服务的形式， 他们的价值在于帮助用户去决策，一个用户要去哪里吃饭查一下，附近有哪些餐馆，知道以后自己坐车或者开车过去，这是其价值。 实，这个时候从电子商务角度五，这个交易已经完成了80% 有一些丰富的，能够带有交易性质O2O 存在，包括拉手以团购为主也推出一些基于本地生活服务商城，不仅仅通过团的方式购买 所需要的商品。 地需求，这是传统团购不能满足的，但这会是本地生活服务电子商务未来很重要的一个方向。 刚才说到一个分类，那么O2O 在中国，其实已经走过了相当于10 年的历程，最早的时候我们能接触到O2O 行业，在现在履行OTA 的形式，以及远程教育，旅游搜索。到05，06 分类信息开始爆发，大众点评，房产信息都已经成为那个时 候发展焦点，而且在那个时候出现很多上市公司，像乐居，搜房，在今天搜房房产类收入已经超过了新浪，这是一个非常典型的， 细分信息服务门户爆发案例。在我们最近两年团购是最典型的O2O 代表模式，我觉得至少在中国O2O 碑，代表的是从信息服务模式向交易服务模式的转变，未来服务模式会更加互联化。 但是，我们现在能看到的模式只有这两种，但是未来基于手机，移动端的O2O 会有一个更好发展。刚才前面提到很多，用户 立的。O2O 在改变我们的生活习惯同时，其实在我们深处改变了一个人的生活方式。我们这边有一些数据，在2011 年的时候中国 团购交易规模在237 亿，是由独立团购网站带来了，绝大部分是虚拟生活服务类交易。那么，这100 多亿交易规模背后，108 传统商家推动，我们统计到108 万家商户在2011 年参加了各家团购网站的团购活动。 我们觉得这个数据虽然说看起来似乎不是那么大，但是接下来我们户有一张数据表帮大家分析数据背后的价值，在说下去 亿规模，除了108 家支持之外，去年在团购最火爆的时候，每家团购网站最多的人是销售，他们做了最基础的事情就是一家一家扫 的价值。 那么，有20%的网民在过去一年时间里参与了互相团购活动，整个团购市场在去年巅峰时期将近5 千家网站，这些赤裸裸数据， 背后带来了真正价值是他在撬动传统消费结构。在2011 年，刚才提到237 亿成交量，其实我们可能看到这个数没有太多感觉，但 是我们进行比较。这个数据，其中餐饮类交易额占总体交易额比重0.23% 由团购带去的交易额占了0.23% ，千分之2.3% 了很多遍，这个数字对于我们每个人来说非常有意义。 电子商务出现，包括移动O2O 带来更多交易量。基于此我们也做了这样一个预测，大概在2014 年，这个比例会变成1%，也就是说我们在餐饮行业里每花100 钱里面，有1 块钱是通过互联网实现的。 里面最多是餐饮行业，是娱乐，没有团购的时候O2O 发展最典型的模式是旅游，票务。到底是什么