培训手册-1.doc

培训管理体系 1. 培训组织的建立 3 2. 培训流程体系 4 2.1 需求分析 4 一、 培训需求的路径分析 5 二、 培训需求调研的方法介绍 6 2.2 培训规划 8 2.2.1 确定制约条件 8 2.2.2 培训方式 9 一、 职前教育 9 二、 在职培训 10 三、 脱产培训 10 四、 自我开发 11 2.2.3 培训内容 11 2.2.4 培训分类 12 一、 分层级培训 13 二、 分职能培训 15 2.3 制度培训计划 16 编制年度《培训计划》 16 （在《培训计划》中涉及的内容） 17 2.4 实施 17 2.5 评估 21 （一）受训人员的反应 21 （二）受训人员对知识、技能的掌握 21 （三）受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善 21 （四）培训为公司带来的影响和回报 21 3. 培训资源的建设与管理 21 3.1 内外部讲师管理 22 3.2 培训经费 26 3.3 教材 26 3.4 设备设施 27 3.5 预算及费用 28 3.6 信息系统 29 3.7 培训风险管理 29 3.8 培训项目管理 29 附件、附表 30 4. 课程体系 30 4.1 新员工培训 30 4.2 管理培训 31 4.3 部门培训 31 4.4 供应商对公司的培训 31 4.5 公司对客户的培训 31 5. 培训制度与纪律 31 5.1 培训制度 31 5.2