100年NPO青年人才培力训练课程创意经营与管理.pptVIP

組織與管理 管理追求效率與效能 方法：效率 資源的利用 結果：效能 達成目標 資源的有效利用 高目標 達成率 目標 2011.05.05 * 100年NPO青年人才培力計畫 組織形成的目的與使命 解決問題 人 人 方案 資源 政策 制度流程 組織效能 2011.05.05 * 100年NPO青年人才培力計畫 組織效能的內涵與議題 組織效能 組織績效 標準誰制定 評定方式 誰評定 成效如何 個人績效 個人績效 有否與 組織績效 連結 整體共識 個人認知 溝通模式 溝通方法 2011.05.05 * 100年NPO青年人才培力計畫 組織效能的成果關鍵 組織效能 個案/方案執行績效 個人工作執行績效 團隊運作執行績效 資源管理與開發績效 財務執行績效 服務品質績效 職能 I. 執行能力 II. 執行成效 2011.05.05 * 100年NPO青年人才培力計畫 組織效能與個人績效 I. 主管 社工 志工 支援 角色與職務內涵的定義與界限認知 專業能力：專業知識、技術、技巧 經營管理 溝通力 親和力 合作力 人的管理 行動力 溝通力 執行力 團隊管理 應變力 團隊力 溝通力 事的管理 持續力 應變力 積極主動 I. 執行能力 II. 執行成效 職能 2011.05.05 * 100年NPO青年人才培力計畫 各層級主管應具備之領導力與管理能力 2011.05.05 * 100年NPO青年