2011年11月品质科述职报告(新）.pptVIP

时间跨度为11月1日—11月30日 目录： 一、本月工作汇报 1、供应商质量管理 2、销售质量管控 3、生产质量管控 4、到货合格分析 5、使用合格率分析 6、上月工作总结 二、下月工作重点 一、供应商质量管理（到货合格率） 一、供应商质量管理（使用合格率） 一、供应商质量管理（使用合格率） 一、供应商质量管理（使用合格率） 二、销售质量管控（进料异常） 二、销售质量管控（制程异常） 二、销售质量管控（补纸） 二、销售质量管控（客户投诉/退货） 三、生产质量管理（制程异常单数分析） 三、生产质量管理（客户投诉） 三、生产质量管理（客户退货） 1-11月退货批次 1-11月份投诉批次 数据统计（工序损耗汇总表） 三、生产质量管理（1-11月份制造总损耗汇总） 本工序损耗 1-11月后工序退回率： 1月-11月后工序退回率折线图 1月-11月后工序退回率折线图 1月-11月后工序退回率折线图 三、生产质量管理（补纸/补单） 上月工作完成情况： 下月工作重点： 1、2011年度总结。 2、2012年度计划。 3、供应商年度审核及评定。 4、培训。 案例分析1： 不良原因：近期客户频繁投诉每款产品辅色与标准色有差异，此问题一直存在，客户抱怨时间已久，但均为主色与辅色菲林网点有冲突，现我司设计制版员及印刷机长均无更改菲林网点的能力，更改完菲林后每次印刷与标样偏差更远，每款菲林更改次数增加，