《六西格玛管理法》.docVIP

目 录 一．前言 (((((((((((((((((( 2 二．六西格玛(6σ)—企业的核心动力 (((((( 3 什么是六西格玛(6σ) (((((((((( 3 六西格玛(6σ)对顶线和底线的贡献 (((( 3 六西格玛(6σ)管理法的好处 ((((((( 3 三．六西格玛(6σ)实施体系及步骤 ((((((( 3 实施体系和角色界定 (((((((((( 3 推进步骤和人员培训 (((((((((( 3 四．咨询服务内容 ((((((((((((( 11 “六西格玛”(6?) 是从八十年代末期开始由一种质量改进方法在摩托罗拉公司发展成为一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术，继而成为世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。他们迅速将“六西格玛”(6?)的管理思想运用于企业管理的各个方面，为组织在全球化、信息化的竞争环境中处于不败之地建立了坚实的管理和领导基础，形成了开放、严谨、以客户为中心、不断改进的组织文化和行为准则，在满足顾客的同时企业的收益迅速增长。在已经实施(6?)管理并获得成功的企业名单上，你可以发现摩托罗拉、、美国快递、杜邦、福特这样的“世界巨人”。今天，越来越多的企业加入了(6?)实践者的行列，也许这其中就有你我现在的或将