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世联地产顾问(中国)有限公司项目经理手册
世联地产顾问(中国)有限公司
物业代理部
项目经理工作手册
目 录
目 录
目目 录录
前 言
第一章 物业代理部架构图………………………………………………………………………(03-03)
第二章 项目经理岗位说明书……………………………………………………………………(04-04)
第三章 项目经理工作准则………………………………………………………………………(05-05)
第四章 项目经理岗位职责………………………………………………………………………(06-06)
第五章 项目销售总攻略表………………………………………………………………………(07-07)
第六章 项目经理工作流程………………………………………………………………………(08-08)
第一节 项目前期…………………………………………………………………………………(08-08)
一、 解读代理合同……………………………………………………………………………(08-08)
二、 前期筹备工作……………………………………………………………………………(08-08)
三、 组建销售团队……………………………………………………………………………(08-09)
四、 组织销售执行……………………………………………………………………………(09-10)
五、 前期进场储客……………………………………………………………………………(10-10)
六、 项目正式开盘……………………………………………………………………………(11-11)
第二节 销售中、后期……………………………………………………………………………(12-12)
一、 团队建设及销售管理……………………………………………………………………(12-12)
二、 销售难点攻关……………………………………………………………………………(12-12)
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世联地产顾问(中国)有限公司项目经理手册
三、 项目中期总结及结案沉淀………………………………………………………………(12-12)
四、 协助项目入伙……………………………………………………………………………(12-12)
五、 公司联动工作……………………………………………………………………………(12-12)
六、 撤盘时的归档……………………………………………………………………………(12-12)
第七章 开发商对接工作注意事项……………………..………………………………………(13-13)
第八章 认购书、房号、折扣的管理……………………………………………………………(13-13)
第九章 代理部财务管理制度……………………………………………………………………(14-15)
第十章 项目经理(KPI)、项目组现场考核管理………………………………………………(16-19)
第十一章 客户危机防范与初步处理 …………………………………………………………… (20-20)
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世联地产顾问(中国)有限公司项目经理手册
前 言
————致世联所有管理人的公开信
致辛苦工作的世联管理人员:
世联要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要,而你在其中扮演着至关重要的角色。没有你和你
工作的责任心,世联将无法提供客户应得到的独具特色的世联优质服
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