网上银行和手机银行1.pptVIP

网络金融网上银行与手机银行 电子银行 电子银行就是借助计算机、互联网及其他电子通讯设备提供各种金融服务的银行机构。其中包括网上银行、手机银行、电话银行等。 电子银行 同学们平时会利用网银做什么？ 支付、转账、查询…… 为什么不去银行柜台或者其他方式完成这些服务？ 费时、费力、成本高…… 网上银行的优势 降低成本（客户、银行） 能提供给客户及时、有效、互动的服务 帮助银行吸引更多的客户，并为客户提供全方位、多元化、个性化的服务 银行管理更高效、科学 实现金融服务的全球化 实现银行的更好的自我宣传方式 网上银行服务（中国工商银行为例） 公共信息服务 企业网上银行业务 个人网上银行业务 公共信息服务 银行公共信息服务包括银行的广告、宣传资料、业务种类和特点、操作规程、最新通知、年报等综合信息，它对网上的所有访问者开放。 （2） 企业网上银行业务 企业网上银行业务具体包括以下几个方面： ① 账务查询； ② 内部转账； ③ 对外支付； ④ 活期定期存款互转； ⑤ 工资发放； ⑥ 信用管理； ⑦ 公司财务查询和信用查询； ⑧ 总公司对子公司收付两条线的管理； ⑨ 网上信用证； ⑩ 金融信息查询及银行信息通知。 (3)个人网上银行业务 个人网上银行业务具体包括以下几个方面： ①业务查询 ②储蓄转帐业务 ③代收代缴业务 ④储蓄业务 ⑤个人贷款业务 ⑥银行卡消费业务 ⑦财务状态管理服务 ⑧客户金融咨询服务 ⑨客户意见反馈服务 网上银行安全措施（工商） 1.安全宣传 2.小e安全检测 3.安全控件 4.数字证书 5.双重密码：登录密码和支付密码 6.口令卡、U盾 7.短信提醒 8.预留信息验证 工作任务 网上银行（自选一家银行） 开通网银 登录企业银行与个人银行演示版，熟悉网银的服务内容与操作流程。 做好演示ppt（网银服务内容介绍、使用网银的优势） 降低成本-银行 网络银行的开办费只是传统银行的1/20甚至1/40； 美国传统银行开设一个分支机构，平均需200万美元成本，而一家叫“nFront”的网络服务公司的公开开价却是，收费5万美元即可为任何商业银行建立一个网络银行。 网络银行的业务成本为传统银行的1/12；在业务成本占收入的比例上，网络银行只是传统银行的1/3至1/4； 传统柜台为1.08美元，电话方式为0.54美元，ATM为0.27美元，个人PC为0.15美元，而通过互联网则只需0.01美元。 * ①业务查询 ： ②储蓄转帐业务 ③代收代缴业务 ④储蓄业务 ⑤个人贷款业务 ⑥银行卡消费业务 ⑦财务状态管理服务 ⑧客户金融咨询服务 ⑨客户意见反馈服务 * ①业务查询 ： ②储蓄转帐业务 ③代收代缴业务 ④储蓄业务 ⑤个人贷款业务 ⑥银行卡消费业务 ⑦财务状态管理服务 ⑧客户金融咨询服务 ⑨客户意见反馈服务