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本章教学目的与要求: 本章介绍人力资源规划的基本概念、形式、作用、程序,以及人力资源供需预测与平衡,旨在通过本章学习使学者了解人力资源规划的制订程序,掌握人力资源供需预测方法和平衡。 本章重点: 1.人力资源计划制定的程序 2.人力资源需求的预测方法 3.人力资源供给的预测方法 本章难点: 马尔柯夫矩阵,回归分析法 本章教学时数:5学时 本章教学方法:讲授法、案例法 1、企业的战略和目标 2、政府管理 3、一般经济环境 4、劳动力市场 5、工作资格要求 1、搜集准备有关信息资料 2、人力资源需求预测 3、人力资源供给预测 4、确定人员净需求 5、确定人力资源目标 6、确定具体规划 7、对人力资源计划的审核与评估 1、内部供给分析 1)内部供给分析的依据和工具 ——人力资源信息系统 Human Resource Information System(HRIS) 2)影响内部供给的因素 (1)企业职工的自然流动(伤残、退休、死亡) (2)内部流动(晋升、降职、平调) (3)跳槽(停薪留职、合同到期解聘) 3)内部供给预测的方法 (1)管理人员接替模型(替代单法): 针对管理人员供给预测的一种简单而有效的方法。 继任卡的一般样式 表格说明: ◆A填入现任者晋升可能性,且用不同颜色表示晋升可能性大小——甲级(红色表示)表示应立即晋升,乙级(黑色表示)表示随时可以晋升,丙(绿色表示)表示在1—3年内可以晋升,丁(黄色表示)表示在3—5年可以晋升。 ◆B填入现任者的职务;C填入现任者的年龄,仅是为了考虑何时退休之用;D填入现任者姓名;E填入现任者任现职的年限。 ◆1、2、3分别代表三位继任者。 ◆C1、C2、 C3,D1、D2、D3,B1、B2、B3 ,A1、A2、A3分别表示三位继任者的年龄、姓名、职务和晋升的可能性(和现任者的字母含义一样)。 ◆最后一行为紧急继任(如当现任者突然死亡、突然辞职等)者在年龄、姓名、职务方面的情况。 继任卡的运用: 某公司销售副总经理吴大伟,50岁,任现职已5年,晋升为总经理的可能性为乙级;三位销售副总经理继任者的情况如下:周志新,45岁,销售部经理,晋升为销售副总经理的可能性为乙级;朱仁明,41岁,市场部经理,晋升为销售副总经理的可能性为丙级;陈晓东,36岁,销售助理,晋升为销售副总经理的可能性为丙级。显然紧急继任者为周志新。 继任卡实例 (2)马尔可夫(Markov)分析法 表中,同岗交叉点的数字为该岗的留任率,如A、B、C、D四岗的留任率各为0.70、0.60、0.80、0.85;低岗到高岗的为该低岗的晋升率,如B晋升为A(假设表中A——D表示为从低岗到高岗)的晋升率为0.10;高岗到低岗的为该高岗的降职率,如B降为C的降职率为0.10;此外,表中最后五列左边的数据表示不同岗位或流出的流动率,右边的数据为相应的实际流动人数。最后,可以得出终止期各岗位该有的员工人数或流出的总人数。 2、外部供给分析 人力资源外部供给预测实质就是分析社会劳动力资源的供给状况,而社会劳动力供给状况受到人口数量与结构、经济与技术、社会文化教育等外界条件的影响。 因而当企业预测外部人力资源供给时,应考虑这些因素,当然就考虑范围来看,更重要的应是企业所在地区的以上因素。 1)人口因素 (1)本地区人口总量与人力资源率: (2)本地区人力资源的总体构成:它决定了在年龄、性别、教育、技能、经验等层次与类别上可提供的人力资源的数量与质量。 2)经济与教育因素 (1)本地区的经济发展水平 (2)本地区的教育水平 3)劳动力市场状况 (1)本地劳动力平均价格/外地劳动力平均价格; (2)本地区劳动力的择业心态、工作价值观及择业模式。 (3)本地区地理位置对外地人口的吸引力 (4)本地区外来劳动力的数量与质量。 4)科技因素 (1)掌握高科技的白领员工的供给量增大。 (2)中层管理者的供给量相对缩减。 (3)服务行业劳动力供给的增加。 5) 相关的政府政策、法规 本地政府从本地经济和保护本地劳动力就业机会出发,都会在参考国家有关法令基础上颁布一些政策法规,如防止外地劳动力盲目进入本地劳动力市场,严禁童工就业,员工安全保护法规等。 2、人力资源需求预测前需调查的内容 1)组织结构设置、职位设置及其必要性; 2)现有员工的工作情况、定额及劳动负荷情况; 3)未来的生产任务计划,生产因素的可能变动情况。 3、需求预测技术 2)德尔菲法(Delphi Method) 它是按规定程序,背靠背地征询专家对组织有关问题的意见,
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