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长安汽车公司企业执行力培训教材-58页(精品).ppt
针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题,经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,结果发现: 5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非 =破坏性的做 10%的人正在等待着什么 = 不想做。 20%的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“胡做”。 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做,而是负效劳动。 40%的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做,而不会做。 只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高 = 做不好,做事不到位。 企业面临“执行力”问题的严峻挑战 为什么企业经营战略与管理策略的实施成功率不足60%,在企业战略与现实之间有道鸿沟,使企业目标难以达成,这道鸿沟就是企业的执行力。 缺乏执行力是今天企业管理最大的黑洞。未来十年,我们面临的挑战就是企业的执行力。 企业执行力问题 对上级布置的工作不在乎,可能根本就没有往下传 专管自己执行,对同级或下级反映的问题不留意 开会时经常议论和提出问题,有时也向上级提出问题,但不提出解决方法 过于依赖上级,对上级下达的目标,等待告知如何去做 很多问题推托责任 做事虎头蛇尾,没有形成闭环 工作效率低,完成速度太慢 企业执行力问题 一些管理者不喜欢做具体的事情 单位并没有实实在在的诱因来促使大家改进工作效率,所以我们不愿意改进 员工没有做计划、总结的习惯 向上级请示工作,总不能及时得到回复 您对员工的能力(技能)不满意 单位制度比较健全,但执行的并不是很好 员工经常找理由 主管要做的事太多,无法直接指导下属 布置工作总得不到下级对工作结果的汇报 案例:如此执行 1、领导:“怎么啦”,员工:“保险丝断了”, 领导:“快点换好” 2、 领导:“又怎么啦”, 员工:“又烧了”, 领导:“不能换点粗的吗” 3、 领导:“又怎么啦”, 员工:“又烧了”, 领导:“真笨,不能换成铜丝的吗” 4、 领导:“怎么回事”, 员工:“出事了---”, 领导:“啊----” 问题? 目前影响公司进一步发展提高的最大瓶颈是什么? 造成这些瓶颈的因素有哪些?其中自身 可控因素是什么? 自身可控因素中,哪些是客观因素?哪些是主观因素? 哪些必须由领导者主持或参与才能控制或改变? 哪些因素自己就可以控制或改变? 从现在做起,我应该做什么? 制定行动计划! 目标?计划涉及到的12大因素 资源(设施、机器设备、原料、资金、信息、人员) 方法、过程、程序 所执行的任务 步骤 责任人 地点 心态决定行动,行动决定结果 以不同的心态看待同一个事物,可以得到完全不同的结论。 半杯水的故事 2 将目标分解成每个人的任务 要提高下属的执行力,首先管理者要在制订目标计划时注重科学性和可操作性,采取“派单制”和“布置作业”的方法,在下发目标和安排布置工作时向下属交待清楚,避免工作中的盲目性和随意性,从而有效提高执行效果。 其次,要建立科学的执行管理机制的观念。对工作目标和工作计划,要采取“切香肠”的方法,将年度目标分解到每月,每月分解到周,每周分解到天,各部门及时对公司目标计划进行层层分解,将目标分解落实到具体人。 3 盯紧每件事,关注“回报” 在下属完成任务的整个过程中,管理者应督促下属养成自动“回报”的习惯。在这里,“回报”并不是报答,而是“回去报告”的意思。我们常用“汇报”这个词,“汇报”和“回报”是有区别的,汇报是下属对上级的汇总说明。“回报”强调的是双向的、自动的沟通和反馈。通过下属与上级的沟通,上级可以及时全面的了解任务的完成情况,当下属工作出现问题时,上级可以指导下属不断地进行修正。 4 杜绝下属只报喜不报忧的行为 一些下属报喜不报忧、报忧难的问题相当突出。有的人在向上级汇报工作时,讲成绩、讲好的方面浓墨重彩,极力渲染,对问题和缺点则轻描淡写,讳莫如深,层层截留,大事化小,小事化了;有的对报忧的人横加指责,施加压力,甚至打击报复。这种做法,不仅妨碍了上级对真实情况的了解和掌握,容易形成误导,以至造成决策失误,而且贻误了解决问题的时机,使小矛盾变成大矛盾,小错酿成大祸,给企业造成重大损失。同时,也会使其他员工诱发投机心理,助长虚假之风,败坏企业风气。 总的来说,要提高的下属的执行力,可以分四步走。第一,就是明确任务的负责人,并赋予他充分的权力;第二步,把目标分解成具体的任务;第三步,要求部下不断“回报”;第四步,采取措施避免下属只报喜不报忧的行为,倡导下属尽量地检讨疏失、检讨损害、检讨过错,弄清问题的真相。 ● 西点军校的启示录: 1 为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才. 有人作过统计:在世界五百强里面,美国西点军校毕业出来的董事长有 一千多名,副的也有二千多名,总经理然后董事一级以上的是
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