某液压油管制造部班组长专业管理能力训练教材-24页(精品).pptVIP

一、班组长角色认知 二、生产作业管理的基础知识 三、现场管理 四、班组长如何履行职责 五、班组技术管理 、质量管理 、安全管理 六、班组文明生产 七、班组绩效考核管理 对班组长角色进行全面、深入的剖析，从各个视觉角度认识班组长这个职务的特征、权责及岗位本身对班组长提出的素质要求。 主要内容包括班组长在现代企业管理中的地位、班组长的岗位职责、班组长在企业管理中的作用、作为一名合格班组长的素质要求等。 什么是生产？包括生产要素（生产对象、生产手段、劳动者、生产信息、生产资金）、生产成果（产品与服务）、生产的转换过程（作业、运输、仓储）等；生产作业管理的基本职能、生产作业管理的基本任务、生产系统的绩效衡量（质量、成本、生产率、有效性、适应性）、不同的基本生产类型的特征及具体管理要求（产品特征、工艺特征、物料管理、劳力特征、计划控制、管理职能等）、班组在生产作业管理中的作用、现行生产作业管理的基本制度等。 良好的现场管理是“以人为本”管理思想的体现，即通过一系列行为改善生产环境以达到安全、高效、文明的生产作业目的。 现场管理的含义、对象和范围；现场管理要素、现场管理的意义和作用、什么是目视管理、什么是“5S管理”（整理、整顿、清扫、清洁、素养）以及如何有效推行“5S管理”等。 1、如何解读生产作业计划； 2、如何实施内部控制； 3、如何执行规章制度； 4、如何用人； 5、如何有效的协调与沟通； 6、如何开好班前会； 7、如何做好交接班管理。 班组技术管理：如何提出技术课题、如何实施技术革新、如何强化技术课题小组在班组技术管理中的地位及其作用、如何运用头脑风暴会； 班组质量管理：质量意识的培养、如何进行首检和巡检、如何正确开展QC小组管理、提升和改善产品品质的途径和方法、如何进行质量分析、全面认识ISO2000：9000质量认证体系； 班组安全管理：什么是安全生产、如何进行三级安全教育、劳动保护与安全规范、安全生产的具体防范措施、安全法规、突发事件的处理、消防与急救措施。 班组文明生产的意义：如何营造文明、有序、高效的生产作业环境，是衡量企业生产管理能力强弱的重要标志。员工爱岗敬业的精神面貌、良好的生产秩序、整洁的现场环境是文明生产的具体表现，文明的生产窗口可以树立企业形象、增强客户信心、促进市场营销等。 具体做法：合理分工、工序间的支持与协作、共同价值观念与分享意识、工艺纪律和操作规程的维护与执行、如何利用公示栏进行褒奖与批评、如何进行车间现场优化、团队创建、劳动竞赛、双增双节活动的开展、如何开展评优活动等。 绩效管理的意义：实施考核管理是提升和改善生产作业效率和效能的关键，考核的根本目的在于改善人的行为，并通过持续的改进来不断提升业绩。 绩效管理的实施方法：如何分解绩效指标，如何赋以考核指标的权重，如何建立以质量、成本、作业效率、交货期为量化指标，以遵章守纪、安全文明、规范化管理为行为标准的考核体系，如何实施考核，如何进行面谈和业绩反馈，如何制定改善措施等。 一、品行训练 二、价值观训练 三、团队协作训练 四、执行能力训练 五、领导能力训练 六、综合能力训练 班组长应具有的道德品质：诚信、责任心、忠诚、勤劳善良、乐于助人、爱心奉献等素质修养 。 思考：对自己、对公司、对上级、对下级、对合作者、对客户在那些方面倡导诚信 ？ 行为规范训练的目的在于培养一个人的工作作风、公众形象和良好的行为习惯，主要包括：守时、礼仪、节俭（关注成本）、言行一致（计划与结果）、快速反应（雷厉风行）、严谨（遵章守纪）、表率（以身作则）、表现与影响（无不良嗜好）等，是良好品质的外在表现。 明确个人价值是建立在社会价值、组织价值、团队价值基础之上的，是人生发展与追求的原动力，树立正确的价值观是实现个人理想的坚实基础和内在条件。 社会价值、组织价值与个人价值的关系；自然规律、社会发展对个人追求与发展的影响；企业文化的内涵就是共同价值观念的总和与反映，个人必须服从团队、服从组织、服从自然发展规律，人生价值的体现前提必须作为一个“适者”和主动参与“竞争”的强者。 只有构建一个高效团队才能达成组织最佳目标。 什么是团队；群体与团队的区别；怎样构建团队；团队协作的基础条件（分工、分享、资源配置与优化）、原则（强化绩效合作伙伴关系、责任约束、再造业务流程、工作方法的借鉴与运用） 如何培养良好的执行力： 树立正确的工作态度（态度决定一切）、 以强化责任心为核心的制度建设、 有效的计划制定、 实施过程控制、 业绩改善方法、 提高技能以支持作业效率、 维持与提升团队温度等。 了解领导商数、懂得人格魅