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《电子商务概论》复习提纲 判断题 1. 电子商务就是计算机技术在传统商务中的应用。 （） 2. 指纹系统比视网膜系统安全又便宜。 （） 3. 微软公司已经解决了反垃圾邮件问题，提供了完整的解决方案。 （） 4. 电子货币分信用卡、IC卡、电话卡和购物卡四大类。 （） 5. 电子商务成功的充要条件是：资本、创意和技术 （） 6. 掌握信息技术和管理技术的人不等于就是电子商务人才。 （） 7. 一个物流公司既可能从事第三方物流，也可能从事第四方物流。 （） 8. ERP是企业信息化中的一种重要软件，在中国的成功率大约为50%。（） 9. 中国已经有了自己的签名标准和加密标准。 （） 10.数字证书是传统身份证的电子化，其关键技术是数据加密。 （） 11.目前大多数金融电子商务属于B-C模式，而许多网上二手货商品拍 卖属于C-C模式。 （） 12.企业竞争性情报服务已经形成一种新兴的产业。 （） 13.西门子等大公司以“专家网络”作为构建知识源泉的重要策略。 （） 14.信用卡面临的安全问题主要是非法充值问题。 （） 15.企业知识管理的核心是建立企业的在线学习系统。 （） 16.知识产权包括专利、商标、名声、版权等 （） 17.中国开展国际贸易面临的两大壁垒是知识产权和关税。 （） 18.把别人已经做成的产品进行改进，这也属于创新。 （） 19.保险业的发展关键是技术创新而非业务创新。 （） 20.学校不是企业，CRM不会发挥什么作用。 （） 解释概念题 知识经济 竟拍营销 期货 4.垃圾邮件 5.一次性口令 6.企业管理中的空白战略与转折战略 7.第四方物流 8.电子货币 9.电子商务BGC模型 10.竞争性情报 三、简答题 1．你最感兴趣的电子商务模型是什么？. 在讲述企业知识管理内容时，我们谈到了一些知识型企业的案例。请举例说明国际上哪几家公司已成为知识型公司（说出三个公司的名称）？我国哪个公司或集团已经实施了知识管理项目？（说出一个公司的名称） 3．物流系统建设通常使用哪些技术？. 在课程当中，我们讲述了网络营销的许多方法。您认为，什么商品适合网络营销，什么商品在什么情况下不适合网络营销？（各举2例） 5．获取情报通常有哪些渠道和工具？CRM没有必要。假如你是南方航空公司的经理，你对此观点有何评论？ 7、知识管理与信息管理有什么不同？ 议论题 垃圾邮件困扰着整个世界，对此你有什么好的根治垃圾邮件的新方法？ 华南理工大学东莞东阳教学中心