【市场营销课件】市场信息系统.pptVIP

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2017-09-26 发布于重庆
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【市场营销课件】市场信息系统.ppt

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第四章市场信息系统 4.1 市场营销调研概述 4.2 市场营销调研的类型 4.3 市场营销调研程序与方法 4.4 市场营销调研技术 4.5 市场预测 4.1市场营销调研概述市场营销调研是对市场营销活动全过程的分析和研究市场营销调研的作用，体现在如下两方面：市场营销调研是了解市场的重要手段市场调研是企业制定营销策略的重要依据市场营销调研的内容市场需求情况调研企业营销策略调研市场环境调研 4.2 市场营销调研的类型市场营销调研的类型探测性调研描述性调研因果关系调研预测性调研 4.3 市场调研的程序与方法市场调研的步骤一般可根据调研活动中各项工作的自然顺序和逻辑关系，分为以下三个阶段：准备阶段设计阶段执行阶段市场营销调研程序市场营销调研的方法 4.4 市场营销调研技术调查对象选择技术市场普查重点调查抽样调查问卷设计技术 4.5 市场预测市场预测的内容环境预测市场潜量与企业潜量预测市场预测与企业预测市场预测的步骤市场预测的方法 * * 确定调查目标拟定调查计划初步情况分析深入现场调查整理分析资料写出调查报告调查方法访问法观察法实验法抽样方法随机抽样非随机抽样问卷设计确定需要的信息确定问题的内容确定问题的类型确定问题的词句确定问题的顺序问卷的试答问卷设计原则 1.被调查者愿意回答 2.被调查者回答方便 3.便于数据整理问卷的基本结构 1.问候及填写说明 2.调查内容 3.被调查者基本情况问卷的提问技术 1.封闭式提问 2.开放式提问确定预测目标预测结果评价选择预测方法收集市场资料进行预测预测结果报告 *