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留住关键人才与核心员工的方法
“让雇主和总裁们夜不成眠的事情是什么?”在一家国际咨询公司对全球200家成长最快的公司进行的跟踪调查中有这样一个题目。调查结果显示,排在第一位的是“如何吸引高素质的人才?”,紧随其后的就是“如何留住主要雇员?”
春节前后,是企业招聘和员工跳槽的集中季节。企业应该如何有效反击“猎头”和竞争对手的侵扰,在这个敏感的季
节保住自己现有的关键性人才,同时又在招聘新员工的时候为后期员工忠诚度的管理和团队的稳定,发挥好“过滤器”的作用?
有些公司高层可能有过如此的经历:自己正在重用的人才在眼皮子底下,被猎头或竞争对手“挖”走,且身价几倍、几十倍
的上涨,与此同时,自己公司的客户资源和订单随之流失殆尽。这时才回个神来:不好,遭遇“猎头”了!
针对各种“猎头”行动的咄咄逼人,旨在吸引、保护和留住己方人才的一场“反猎”自卫反击战已经打响。
谁是你的“头”
一个企业持续成长的前提就是留住关键性人才,因为关键性人才是一个企业最重要的战略资源,是企业价值的主要创造者。
需要在猎头公司或者竞争对手光顾之前就清楚谁是你的关键性人才,专业地评估他们的风险和价值,并采取预防性的措施来稳住
他们那颗“躁动的心”,管理并留住有创见的人才和技术专家,甚至在他们已经提出辞职时争取将他们留下来。
猎头公司关注的目标主要是高学历、高职位、高价位的人才。有一定学历背景、组织才能、相关岗位经验者总是被猎手们看
好;高学历、名牌大学毕业生、 担任过大中型企业部门经理以上职位者,更能吸引猎手的目光。
对一个股份制企业而言,从董事会的角度考虑,关键人才一般包括以下人员:高级的管理人员;开发、生产、营销、人力资
源等重要部门经理或项目负责人;研究与开发人员;具有创造发明高级技能型人力资本的技术人员;其他极具发展潜力的高素质
员工。
为人才情报加密
人才情报战就在身边,很多时候,你都没有留意。当关键人才接到猎头公司的电话时,包括他本人可能都很惊异:“猎头公
司怎么会联系到我的?”这就说明企业的人才情报保密工作做得还不够。
可以从这几个方面来防范他们的探询:雇一个精明的前台接待员,很好地守住你的公司“大门”;为公司电话簿、通讯录保
密和重要文档资料加密;人力资源部实施反情报偷袭;建立外来人员预约、登记的会面制度;员工使用公司专门的电子邮箱;电
脑、打印机、复印机、传真机的使用管理和网络系统管理;员工的名片管理,包括印制内容、使用范围等;加强员工的保密培训
工作,纳入考核;规范员工的公司涉外活动,包括商务、培训、会务等。
租赁和共享
传统的人力资源模式是要么培训开发,要么外部引进,但今天的企业可以借助于人才共享,高级人才需之即来,用过则去,
节省了“高薪养才”的成本,以较少的人力资本投入产出更大的效益。
从我国人才租赁业来看,用人单位作为承租方,租用高级人才主要是用于企业管理和新品开发等。人才共享已由单纯的人才
租赁形式演变得更加丰富多彩。
委托共享——临时性、单项性的管理项目和技术项目,如本单位没有这方面的人才能够完成任务,借用人才又不方便,则可
以将单项工作任务委托给其他企业的人才。
租借共享——向外单位借用,支付给人才所在单位一定的费用及其本人一定的劳动报酬,达到“借鸡生蛋”的效果,人才使
用后,归还其原单位。
购买共享——效率低下是目前不少地方存在的弊端,借鉴国外经验,采取向企业买劳务的做法,把大量执行性工作交给社会
中介和服务机构来办理,取得了良好的效果。
项目式共享——以研发项目为依托的各种“带土移植”型的人才共享方式和以孵化器为依托的“筑巢引凤”型的人才共享方
式,即在项目引进、项目嫁接、项目合作、项目转让等过程中形成的人才共享 等方式,吸引拔尖人才参与创业。
别让公司政治绊住脚
创业团队分崩离析、接班人问题、股东和经理人信任危机、公司“运动”、管理层人事动荡、企业战略摇摆不定、内
部帮派钩心斗角……无数诸如此类的企业故事发生过或正在发生,高级人才总是处在公司发展与变革的“风口浪尖”上。他们还
能泰然处之吗?
政治通常是一场正负平衡的游戏,它通常跟三类个人的实际行为有关:追求地位,控制资源,或者达成个人目标。政
治产生胜利者的同时,失败者必须离开。
核心高管、关键性人才的出走或多或少与公司有关,甚至可以说,人
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