企业管理新绩效方程式.docVIP

企管新绩效方程式 所有企业都希望能够永续经营，然处在当前复杂多变经营环境下，优秀已不足够，唯有卓越企业方能永续经营。当今经营者因层出不穷的天灾与人祸而使得管理能力备受考验，天灾如地震、大旱、水灾、极端气候、火山爆发；人祸如美国次贷、欧债、泰国红衫军、南北韩对峙等，这些变化皆有着不易测、不常见、低发生率、高冲击力的特性。 因此，归纳未来企业管理新绩效方程式将是：“Performance≒Growth－Risk”。研究指出，未来产业结构变迁的关键核心，将走向“人境共生”，即强调“环境优化”与“人本深化”的共生关系。 在“环境优化”层面上，随着人类经济规模总量的扩大，已到了必须重新审视人与自然关系的转型关口，必须实现人与自然的和谐，创造出与环境共生的经济发展方式；从破坏生态平衡、大量消耗能源与资源、损害人体健康的损耗式经济，走向维护人类生存环境、合理保护资源与能源、有益人体健康的平衡式绿色经济。 在“人本深化”层面上，人类对于优质生活的追寻；强调工作与生活平衡的慢活、乐活生活；重视个人精神价值与企业价值文化等诉求的心灵生活，都将是未来产业的驱动要素。 有鉴于此，未来企业发展必须朝着“人境共生”的前提，从简务本，开源节流，透过“＋、－、×、÷”的思考与实践过程，去芜存菁，聚焦优势，持续发现真价值，创造新价值： ＋（增加）：生产效率、产出成效、附加价值、产品功能、顾客满意、重复回购率等。 －（减少）：材料成本、设备耗损、人事管销、等待时间、资产负担、情报代价、经营风险。 ×（创造）：经营模式、差异优势、获利空间、市场客户、价值体认、服务方式、用途创新。 ÷（去除）：组织层级、流程环节、产品项目、前置作业、设备仪器、服务程序、包装材料。 透过实践绿色经济，减少环境变动机率；致力蓄积人才资本，降低人心冲击效应。形塑企业文化，开展策略规画，启动品牌经营，借镜标竿典范。推动全员参与，持续改善，创造顾客成功，建构起群好共生、系统稳健的经营体系，奠定卓越企业的基石。