人力资源管理毕业论文.docVIP

目 录 引 言 2 一、人力资源管理的相关概念 2 （一）人力资源管理的概念 2 （二）绩效考核的原则 3 （三）绩效考核的意义 3 二、中国外运内蒙古公司人力资源管理现状及原因 4 （一）中国外运内蒙古公司人力资源管理现状 4 （二）绩效考核存在着主要问题及原因分析 7 三、企业绩效考核新方法探讨 8 （一）绩效管理的新设置： 8 （二）绩效考核的新观点、新思路、新措施 9 结 论 11 参考文献 11 致 谢 11 中国外运内蒙古公司员工绩效考评体系研究 引 言 在各类企业快速发展的今天，国内的物流类企业纷纷探究如何能在激烈的市场竞争中取胜，经营目标也从最初的“求生、求稳”转向“求好、求胜”。物流企业作为以运输大型工业机械为主营业务收入其他业务结合类企业，除了硬件设施的建设以外，进行竞争最主要的就是高质量、高安全性的物流服务，而高质量、高安全性的物流服务过程的直接参与者就是员工，员工是企业生存发展的基石。因此，如何能够科学地考核员工绩效，激励员工敬业，最终实现企业战略目标,就成为各类企业最关心的问题之一。 一、人力资源管理的相关概念 （一）人力资源管理的概念 人力资源管理（Human Resource），指的是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、筛选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。是指对所属职工在技术和业务方面进行考查和审核。考核内容包括：工作态度、工作能力、技术业务水平和实际贡献等。考核是以充分发挥组织成员的积极性和实现组织目标为目的，对职员的表现和实绩进行实事求是的评价，同时也要考核组织成员的能力和工作适应性等方面的情况。绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面，而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高！二绩效考核的1、客观、公正、科学、简便的原则客观即实事求是，公正即不偏不倚，按照考核标准，一视同仁地进行考核，科学、简便即要求考核从标准确定到考核结果的运用，整个过程设计要符合客观规律，正确运用现代化科技手段，准确地评价工作人员的行为表现。同时，考核的具体操作要简便，以尽可能少的投入，达到尽可能好的考核效果。2、注重实绩的原则实绩即指职工通过主观努力，为社会做出并得到社会承认的劳动成果、完成工作的数量、质量和效益。在考核过程中，坚持注重实绩原则即要求在对职工做考核结论和决定升降奖励时，以其工作实绩为根本依据。3、多途径分能级的原则在绩效考核中对不同类型和不同能级的人员应有不同的考核标准。这是为了区别参加考核者的才能高低和贡献大小，以便发现人才，选拔人才和合理地使用各类人才。坚持多途径分能级的考核原则能实现对不同能力的人员，授予不同的职称和职权，对不同贡献的人员给予不同的待遇和奖励，做到“职以能授，勋以功授”。4、阶段性和连续性相结合的原则阶段性考核是对职员平时考核的各项评价指标数据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数据进行综合分析，以求得出全面和准确的结论。对于人员的考察不能看其一时一事，应全面地、历史地来看。绩效考核的意义1、绩效考核的目标绩效考核的目标是改善职工的组织行为，充分发挥职工的潜能和积极性，以求更好地达到组织目标。2、绩效考核的功能(1)管理功能。绩效考核的管理功能首先表现在考什么，就是要明确组织、部门及个人的工作目标和工作标准。其次，表现为怎么考，即具体操作时应当体现沟通、学习、改进、评价等功能。第三，表现为考核结果的运用上。考核结果是晋升、奖惩、培训等项人力资源开发与管理的基础和依据。这种管理功能(2)激励功能。绩效考核要奖优罚劣，改善调整工作人员的行为，激发其积极性，促使组织成员更加积极、主动、规范地去完成组织目标。(3)学习功能。绩效考核也是一个学习过程。通过考核使组织成员更好地认识组织目标，改善自身行为，不断提高组织的整体效益和实力。(4)导向功能。绩效考核标准是组织对其成员行为的期望，是职工努力的方向，有什么样的考核标准就有什么样的行为方式。(5)监控功能。职工的工作绩效考核，对组织而言，就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况；对