酒店低碳.docVIP

酒店低碳产品促销策略研究 摘要：本文在国内外酒店业低碳化发展的背景下，探索酒店低碳产品促销的策略。首先对国内外的旅游业特别是酒店业的现状和低碳化程度进行分析，并发现酒店在低碳产品促销中，消费者的低碳化意识不足、酒店自身在决策时存在障碍、酒店缺乏相关的技术经验和人才。针对这些障碍，酒店应当在广告宣传中引入低碳理念、加强酒店自身的管理、引导和人员培训。在实施的过程中，要注意精简酒店的组织结构，优化酒店人力资源配置，改善员工的激励制度。为国内酒店业的低碳化发展提供了理论上的参考，建议在参考的过程中与酒店的实际情况相结合。 Hotel Promotion Strategy of low-carbon products Abstract：In this paper, the development of domestic and international hotel industry in the context of low-carbon technology, to explore the hotels strategy and low carbon product promotions difficulties. First, the tourism industry at home and abroad, especially the hotel industry, the degree of status and low-carbon analysis, summarized in the hotel a major obstacle to low-carbon promotions, how to address these barriers should be developed promotional strategies, and specific implementation methods. For the domestic hotel industrys low-carbon development provides a theoretical reference, the proposed process in reference to the actual situation of the hotel combined. Key words: Hotel, low-carbon products, promotion strategy 目 录 一、酒店业的低碳发展 1 （一）目前酒店业的低碳化程度 1 1．国外低碳酒店的发展 1 2．国内低碳酒店的发展 1 （二）消费者的认知程度 2 （三）酒店实施低碳促销的意义 2 1．有利于旅游酒店占领市场和扩大市场销路可以营造低碳文明，促进旅游酒店企业塑造低碳文化有助于旅游酒店提高经济效益 （一）消费者的低碳化意识不足 3 （二）酒店自身的决策障碍 4 （三）酒店硬件低碳化的技术、经验、人才不足 5 三、酒店产品低碳促销战略的主要内容 5 （一）在广告促销中引入低碳理念 5 1．广告传播过程的低碳化 5 2．广告宣传内容的低碳化 6 （二）企业自身的管理、引导和培训 7 1．建立低碳管理和经营理念 7 2．建立健全低碳管理体制 7 3．对外人员推销的低碳化 8 4．公共关系的低碳化 8 （三）酒店功能区的低碳设计 9 1．停车场 9 2．酒店大堂 9 3．客房 9 4．餐厅 10 （四）酒店整体低碳氛围的营造 10 （五）采用各种低碳节能技术 11 四、酒店企业低碳促销战略的实施 12 （一）组织结构方面 12 （二）人力资源方面 13 （三）激励制度方面 13 五、总结 14 （一）前期的准备 14 （二）实施过程中酒店各部门的良好配合 14 （三）实施过后及时的信息反馈和总结 14 致谢 15 参考文献 16 附录一 17  低碳时代的到来对世界经济发展产生了巨大影响，酒店业也不例外。人们在生产和消费过程中，越来越关注资源与环境保护。虽然酒店业不像能耗大、污染严重的重工业给生态带来严重的破坏，但也会给环境带来程度不同的隐性或显性的污染及资源浪费，酒店低碳化是世界酒店业发展的必然趋势。针对目前人们对低碳消费行为还不够重视的现状，以及酒店业强大的竞争环境，酒店必须加强低碳方面的促销，一方面顺应国家政策，一方面提升自己的竞争力。由于低碳酒店在我国属于新兴事物，所以酒店在对消费者进行低碳产品的促销时往往缺乏理论知识和实践经验，本文就着重于为国内酒店的低碳促销活动探索和研究可行的实施策略。 酒店业的低碳发展 目前酒店业的低碳化程度 国外低碳酒店的发展 在全球“低碳浪潮”的推动下，环境保护意识逐渐融入到现代酒店的经营管理中。