【市场调查与预测】市场调查方法选择.ppt

第三章市场调查方法选择 第一节文案调查法 学习目标与要求 讲授与训练内容 一、文案调查法的功能和特点 （一）市场信息的类别 （二）文案调查法的特点 （三）文案调查的功能 二、文案调查的渠道和方法 （一）文案调查的渠道 （二）文案调查的方式和方法 三、文案调查体系的建立 （一）文案调查体系建立的必要性 （二）文案调查资料的储存管理和信息服务 （一）市场信息的类别 （二）文案调查法的特点 （三）文案调查的功能 （一）文案调查的渠道 （二）文案调查的方式和方法 （一）文案调查体系建立的必要性 （一）文案调查体系建立的必要性 （一）文案调查体系建立的必要性 （二）文案调查资料的储存管理和信息服务 单元小结 第二节 实地调查法 学习目标与要求 讲授与训练内容 （一）访问询问的概念和类型 (二)几种主要的访问调查方法 (三)访问调查方法的选择 (三)访问调查方法的选择 (四)访问过程与访问技巧 （一）观察调查法的特点 （二）观察调查法的基本类型 （三）观察技术 （四）观察调查法的主要内容 （五）观察调查法的运用 观察调查法表格 （一）实验设计 （二）实验调查法的应用 （三）实验调查法的优缺点 单元小结 第三节网络调查法 学习目标与要求 讲授与训练内容 一、网络调查的基本知识 （一）网络调查方法 （二）网络市场调研的内容 （三）网络市场调研步骤 （四）网络调研应注意的事项 单元小结 第四节 抽样调查法 学习目标与要求 讲授与训练内容 一、抽样调查法的基本知识 (一)含义与类型 (二)抽样误差计算 三、抽样调查法的基本知识 单元小结 第五节非随机抽样方法 学习目标与要求 讲授与训练内容 单元小结 实践与训练 通过几种调查的异同的比较，认识每种调查方法的概念； 了解各种方法的分类及特点； 掌握如何运用各种调查方法进行实地的调查。 返回 学习目标与要求 讲授与训练内容 单元小结 实践与训练 返回 1、网络调查的含义和类型 2、网络调查的特点和主要内容 3、网络调查与传统调查方法相比较的优缺点 1、掌握网络调查的方法 2、掌握网络调查问卷的设计技术 知识点 技能点 返回 一、网络调查的基本知识 二、网络调查的常用方法 （一）网络调查方法 （二）网络市场调研的内容 （三）网络市场调研步骤 （四）网络调研应注意的事项 返回 1、网络市场调研前瞻 2、网络市场调研涵义 3、网络市场调研优势 4、网络调研与传统市场调研之比较 返回 1、E-mail问卷调研法 （1）主动问卷法 （2）被动问卷法 2、网上焦点座谈法 3、使用BBS电子公告板进行网络市场调研 4、委托市场调查机构调查 5、合作方式的网络市场调研 返回 1、网民基本情况调查 2、网络用户的地域调查 3、网络用户的收入调查 4、网上竞争对手调查 1）识别和了解访问者 2）在企业网站上进行市场调研 返回 1、选择合适的搜索引擎 2、确定调研对象 3、查询相关调研对象 4、确定适用的信息服务 5、信息的加工、整理、分析和运用 返回 1、认真设计在线调查问卷 2、公布保护个人信息声明 3、尽可能的吸引网民参与调查，特别是被动问卷调查 4、尽可能多种调研方式相结合进行市场调查 返回 对于企业来说，仅仅意识到市场调研的重要性还是不够的， 若要使其成为企业可以利用的有效手段，必须要较熟练的 掌握市场调研技术。在网上进行市场调研需要许多知识和 技术。一个完美的营销方案必须建立在对市场细致周密的 调研基础上，互联网为市场调研提供了强有力的工具。 返回 学习目标与要求 讲授与训练内容 单元小结 实践与训练 返回 1、抽样调查的含义和类型 2、抽样调查常用的概念 3、随机抽样调查的含义和类型 1、掌握抽样调查样本的选取 2、掌握抽样误差的计算和控制 3、掌握等距抽样、整群抽样和分层抽样的计算方法 知识点 技能点 一、抽样调查法的基本知识 二、随机抽样调查 (一)含义与类型 (二)抽样误差计算 三、抽样调查法的基本知识 返回 1、概念 2、分类 3、抽样调查的特点 4、抽样调查的适用范围 5、抽样调查中常用的概念 返回 抽样误差的大小，主要受以下三个因素的影响： 1、被研究总体各单位标志值的变异程度 2、抽取的调查单位数目 3、抽样调查的组织形式 返回 1、抽样平均误差 2、极限抽样误差 返回 1、等距抽样 2、整群抽样 返回 通过对抽样基本问题的简单了解，认识抽样技术的概念 以及其适用的范围，同时要掌握如何运用相应的方法来 控制抽样误差的大小。 返回 学