【市场调查与预测】市场调查概述.ppt

市场调查与预测 《市 场 调 查与预测》讲授内容 课程建设总体思路 课程建设总体思路 教学条件：以多媒体教学为主线，建立多媒体课件、立体化教材、网上资源、企业基地融为一体的教学手段条件体系。 考核：调研五大基本技能考核为主线，建立实用型开放式一体化考核体系。 成绩考核：平时（50%）+ 期末（50%）= 总成绩 平时考核内容：阶段实践、作业、发言讨论和写作 期末考核内容：综合知识和综合性实践。 551 能力链 第一章 市场调查概述 第一节市场与市场调查基本知识 学习目标与要求 教学重点与难点 1、市场含义与市场的功能 2、不同市场的特点 3、市场调查的含义和特点 教学难点： 1、市场五大功能的区别 2、对不同市场特点的理解 讲授与训练内容 一、市场基本知识 （一）市场含义 （二）市场的功能 （三）市场类型 二、市场调查基本知识 （一）市场调查的含义与特点 (二) 市场调查的基本类型与要求 （三）市场调查程序 （四）市场调查的历史和未来 （一）市场含义 （二）市场的功能 （二）市场的功能 （三）市场类型 按经济用途来划分 1、商品市场 (1)商品市场含义 （2）不同商品市场的含义与基本特征 （2）不同商品市场的含义与基本特征。 学生讨论 影响消费品市场的因素有那些？你认为目前中国居民的消费结构最大特点是什么？ 提示： 1、主要是人口因素(包括人口总数、家庭户数、人口流动情况、性别及年龄结构等)和人口的平均收入状况。其他诸如文化教育、风俗习惯及心理等因素对消费品市场也有一定的影响。 2、我国消费品需求结构转换中的特点：住房、医疗和文化消费方面的比重有所上升，一些大件高档消费品已逐渐进入居民家庭，居民的消费结构将出现高档化、舒适化的趋势。 2、房地产市场 狭义的房地产市场，是指房地产的买卖、租赁、抵押等交易活动的场所；从广义上讲，是指整个社会房地产交易关系的总和，即由市场主体、客体、价格、资金及运行机制等因素构成的一个大系统。 3、金融市场、技术市场和劳动市场 （一）市场调查的含义与特点 1、市场调查的含义 市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。 2、市场调查的特点 （见表） 2、市场调查的特点 学生讨论 （1）营销调查的目的是什么？ ?（提示：是通过了解目标时常上的顾客、竞争对手、产品使用、销售、促销等方面的情况，为企业应小决策提供客观依据，减少决策中的不确定因素，提高决策方案的科学性与可行性，为企业赢得经济效益。） （2）丰富内涵都有什么？ （提示：内涵因文化、民族、地理、宗教等而产生不同） (二)市场调查的基本类型与要求 1、市场调查的类型 2、市场调查的基本要求 1、市场调查的类型 1、市场调查的类型 1、市场调查的类型 2、市场调查的基本要求 （1）端正指导思想 （2）如实反映情况 （3）选择有效方法 （4）安排适当场合 （5）注意控制误差 （6）掌握谈话技巧 （7）注意仪表和举止 （8）遵守调查纪律 （三）市场调查程序 市场调查的全过程可划分为 调查准备、调查实施和结果处理三个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。 （四）市场调查的历史和未来 1、市场调查的发展 （1）萌牙期：20世纪前 （2）成长初期：1900——1920 （3）成长期：1920——1950 （4）成熟期：1950——现在 2、市场调查的现状和未来 单元小结 在明确市场含义的基础上，重点认识市场的功能；了解市场的类型；分析多种功能之间的不同与各种市场的不同特点。 在认识市场调查概念基础上，明确市场调查的基本分类，掌握市场调查的特点，了解市场调查的步骤和产生与发展。 ? 实践与训练 实践与训练1 上网浏览后说明：因特网可应用于哪些市场调查领域？ 实践与训练2 1、阅读案例：中国Linux应用市场现状。 2、检验自己的认知能力 心得体会 心得体会 心得体会1 第二节 市场调查内容 学习目标与要求 教学重点与难点 1、掌握微观市场调查的主要内容 2、认识市场经济条件下宏观环境的具体内容 3、掌握购买力投向及其影响因素 4、购买力动机和行为调查 购买力投向分析 讲授与训练 一、市场宏观环境调查 二、市场微观环境调查 一、市场宏观环境调查 （一）政治环境调查 （二）法律环境调查 （三）经济环境调查 （四）社会文化环境调查 （五）科技环境调查 （六）地理和气候环境调查 （一）政治环境调查 1、含义。政治环境调查，主要是了解对市场影响