维修企业管理历年真题集.docVIP

江西省2008年4月份高等教育自学考试 维修企业管理 试卷 单项选择题（每题1分，共15分） 1、企业要维持维修业务的继续，必须将已耗费的成本从经营收入中补偿回来，其补偿的尺度是以 来衡量。 A、利润 B、成本 C、耗费 D、收益 2、发动机专项维修业户开业条件中，发动机检验人员不应少 于 人。 A、1 B、2 C、3 D、4 3、汽车车身维修业户的开业条件中，生产厂房面积不应少于 ㎡。 A、50 B、80 C、120 D、150 4、汽车市场预测按时间长短分类，长期预测是指 年以上。 A、1 B、5 C、10 D、15 5、汽车生产企业在生产整车的基础上，一般要有超出整车产量 的零配件生产。 A、5% B、10% C、15% D、20% 6、市场定位也可以看做目标市场的选择，只不过它是在 的基础上进行的更深层次的剖析。 A、专业化市场 B、全面覆盖型市场 C、目标市场 D、相关市场 7、人力资源管理中，招聘人员的管理 应该是第一位的。 A、文凭 B、技术水平 C、实践经验 D、忠诚度 8、全面质量管理的核心是强调 质量。 A、人的工作 B、产品技术 C、生产制造 D、技术管理 9、汽车配件的采购与库房管理中物料发放应贯测 的原则。 A、清仓盘点 B、先进先出 C、回收利用 D、ABC管理法 10、采购计划管理要求库房积压期或周转期不得超过 。 A、两个月 B、一个季度 C、半年 D、三个季度 11、直方图呈 型，是将不同分布中心的产品混合所致。 A、双峰 B、倾斜 C、孤岛 D、平顶 12、 储备定额是为保证不致影响汽车维修业务正常进行的应急储备定额，也是库存物资的最大储备量。 A、经常 B、平均 C、经济 D、保险 13、质量不仅包括产品的内在质量，还包括 质量。 A、生产 B、使用 C、外观 D、环境 14、准时生产的现场管理是进行生产 和量的控制，以有效利用资源降低成本。 A、进度 B、模式 C、效率 D、费用 15、在市场预测方法中综合意见法成败的关键在于事前的方案设计和 的筛选。 A、数据 B、方案 C、人员 D、决策方法 填空题（每题1分，共16分） 1、企业管理的职能是指企业管理系统中，管理者在整个管理活动中的职责、 和 。 2、中小型汽车维修企业管理主要侧重于培养 型技术骨干。 3、重塑企业形象的途径主要有确立汽车维修企业 、提高汽车维修企业的 、加强战略管理和企业文化的建设。 4、按客户性质可细分市场类型为质量细分型、 型、 型、 型。 5、效益管理是一种用于制定 的经济技术行为和手段。 6、企业管理的重点在 ，企业经营的重点在 。 7、维修作业进度控制是指在维修作业执行过程中，对有关配件加工的 和维修作业的 进行的操控。 8、汽车维修企业的生产计划是企业管理的首要 ，是达成 的详细规则。 9、招聘员工必须注意的是，尽可能保持职工队伍的 。 名词解释题（每题3分，共15分） 经济联合体 待修外协加工费 JIT PDCA循环 就车修理法 简答题（每题6分，共30分） 简述汽车维修行业的基本特点。 简述汽车维修行业分类的主要依据。 如何组织好汽车维修过程。 为突出汽车维修连锁经营特色或优势，必须组建哪些支持系统？ 良好的质量保证体系应具备哪些要求？ 论述题（每题12分，共24分） 试述汽车维修企业管理创新的意义和内容，并写出企业管理创新的步骤和过程。 试述因果关系分析法的意义和作用，并举例用因果关系分析法进行影响因素分析。 江西省2009年4月份高等教育自学考试 维修企业管理 试卷 单项选择题（每题1分，共15分） 按无形资产的使用期限分，使用外观设计专利为 A、5年 B、10年 C、15年 D、20年 2、企业健康发展，从某种角度来说，就是 的不断增值。 A、流动资产 B、可变资产 C、无形资产 D、固定资产 3、汽车维修经营理念中，竞争的目的是实现 。