企业培训师 二级 部分重点内容整理.doc

第三章 培训项目开发 培训项目开发关键环节的方法 ★ 重点 P257 要掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素 从岗位规范书，岗位说明书和岗位任务书中寻找特定岗位的特定素质和能力要求； 是从企业出现的新情况，新问题中去发现该岗位的变化，以及这些变化对岗位素质和能力提出的新要求。 组织环境变化引起的岗位流程再造对员工素质和岗位工作能力提出的新要求。 企业领导对该岗位能力提出的新要求等。 要掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法 要学会抓住主要问题 培训项目开发的步骤 P258 搜集信息，把握趋势 发现问题，提出设想 识别机遇与需求，给出项目提案 进行可行性研究 制定开发计划 培训项目开发的主要方法 P260 从项目开发主体看 指令性开发 自主性开发 个体开发 从项目开发内容看 积累性开发 即时性开发 前瞻性开发 培训项目的构成要素 P262 培训项目名称 培训需求预测 培训项目系统设计 培训项目实施 培训实施效果评估 开发培训项目应遵循的原则 P263 服务性原则 针对性原则 实效性原则 适时性原则 可行性原则 系统性原则 制定培训项目实施计划的步骤 P267 研究培训项目报告书，明确具体培训实施目标 围绕培训实施目标，拟定计划书 14项要素组成 确认培训计划的目的 确定培训的目标 确定培训对象及内容 确定培训规模 确定培训方式（脱产集中培训） 确定培训时间 确定管理者 确定培训教师 确定培训方法 确定考核方式方法 确定培训场所 确定培训设备 预算培训费用 预测培训效果 审定，修改计划书 领导决策 制定培训项目实施计划的一般方法有会议法，座谈法，专家论证法等。P268 培训项目实施计划的实施方法与步骤 P269 公布培训计划 培训资源的组织，准备 培训对象，培训教师的落实。 培训场所的选择与布置。 应用工具的准备。 进行培训动员工作 告知有关培训的详细情况 强化学员的学习动机，调动学习积极性 综合不同意见 了解特殊要求 强调培训纪律 计划的含义 P270 所谓计划，是指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动，及其所需人力，财力，物力做出的设计和谋划。 计划的类型 P270 性质划分：生产性计划和非生产性计划 内容划分：技术攻关计划，新产品开发计划，市场营销计划，培训教材开发计划。。 时间划分：短期计划（不足一年），中期计划，长期计划 内涵划分：综合计划，单项计划 培训项目实施计划的含义： P271 所谓培训项目实施计划是指在全面，客观的培训需求分析的基础上，对某一培训项目做出的培训目标（why），培训时间(when)，培训地点(where)，培训者(who)，培训对象(whom)，培训方式(how)和培训内容(what)等进行的预先系统设计。 制定培训项目实施计划的基本依据 P274 以企业的发展为依据 以中，长期培训计划为依据 以培训需求预测为依据 以阻止优先权为依据 以培训素材基础台账为依据 以培训项目报告书为依据 组织实施培训项目实际计划应注意的问题 P275 明确分工，落实责任 密切配合，相互沟通 严格监控，保证进度 第四章 培训课程开发 怎样确定培训课程目标 P279 操作目标 条件 标准 开发培训课程的步骤（次重要） P279 分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题 分析企业开发新品种，技术引进，技术改造，改善经营管理的迫切需要，选准课题 预测企业进入市场的潜在需求，选准课题 分析企业人员素质需求，选准课题 开发培训课程的方法 P282 选择移植法 能力中心法 任务分析法 培训课程内容的编排 P284 按工作程序安排 按知识系统安排 大分段与小分段—按只是传授与能力训练，考核内容安排 按不同层次的需要层层扩展 相对独立，能分能合 培训课程开发的特征 P289 以能力教学为核心的特征 以操作目标体系为框架的特征 以满足共性与个性同步发展为主体的特征 以动态化和灵活性为特征 课程开发的5个原则 P290 一致性原则 系统性原则 技能性原则 操作性原则 针对性原则 培训课程体系设计的基本要素 P295 设定课程体系目标 课程内容的确