《深圳项目管理实战训练》.doc

深圳项目管理实战训练 2007年3月20-21日，9月24-25日 深圳 课程介绍： 项目管理（Project Management）是企业执行非作业或新计划最常用方法。大家耳熟能详，小到会议的筹办，大到产品的开发上市，莫不以项目方式行之，以求在预定时间与资源下，完成任务或计划。由于项目管理在运作上根本的改善了中层管理人员的工作效率，其应用领域已扩展到电子、通讯、计算机、软件开发、制药业、金融业等行业甚至政府机关，并发挥着越来越大的作用。在西方国家政府部门和机构中，项目管理已被广泛应用。如：ABB、IBM、ATT、Bell、Compaq、Lucent、Motorola、NCR、Nokia、HP 等在其工作运营中都广泛采用项目管理模式。 项目管理其实很简单，本课程用简洁和直截了当的风格，给你带来全新的思维视角。整个课程重操作、重实际应用，远离理论上的说教，而是强调知识的运用，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期、费用超支等具体问题。 课程目的： 本课程将帮助学员： 如何当好项目经理； 如何充当优秀的项目小组成员； 如何制定项目管理的战略与实施计划； 怎样保证项目的交付结果满足客户的要求； 如何控制项目的范围、进度、成本、质量等。 课程大纲： 课程大纲 学员需求调查 项目与项目管理 成功项目管理三要素 团队、流程工具 项目管理第一单元：明确项目需求 项目需求文件 确定项目管理的目标 如何设定目标 目标管理MBO 如何实施目标管理 实战训练1：确定某项目的需求并确定该项目的目标（案例由客户提供） 项目管理第二单元：制定项目计划 项目计划的作用 项目计划的内容 制定有效项目计划的建议 项目范围计划 如何用Brainstorming收集新想法和经验 分解子任务 确定项目范围的工具 – WBS； WBS 的定义与作用 WBS 的编码 WBS 的开发方法 实战训练2：确定某项目的工作分解结构 (WBS) ?如何与项目相关方沟通、会谈技巧 ?项目进度计划 编制项目的进度表 确定活动的执行顺序 安排顺序和并行的任务 进度的图表表示 绘制网络图 正确运用AND网络的步骤 估计活动的工期 确定关键路径 制定进度表 甘特图/负荷图 制定一个行动计划 实战训练3：确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径 项目资源与预算计划 如何进行人力和设备的计划 人员- 责任分配矩阵 设备、材料等- 采购计划 估计项目成本 编制项目预算 内容回顾 项目管理第三单元：执行项目计划 执行项目计划 沟通项目信息 建设高效项目团队 冲突管理 领导风格分析 跟踪项目进展 收集项目数据 控制项目质量 控制项目进度 控制项目成本 风险控制：控制点、不可预估因素的处理 挣值分析 实战训练4：控制某项目的变更 项目管理第四单元：验收与移交项目结果 核实项目的范围 检查交付结果的质量 总结经验教训 召开客户意见反馈会 召开项目组会议总结经验教训 和发起人一起召开项目审查会 项目结束报告 关闭项目合同 付款 保修 课程内容回顾 问题与解答 课程介绍： 学员需求调查 项目与项目管理 成功项目管理三要素 团队、流程工具 ?项目管理第一单元：明确项目需求 ?项目需求文件 ?确定项目管理的目标 ?如何设定目标 ?目标管理MBO ?如何实施目标管理 ?实战训练1：确定某项目的需求并确定该项目的目标 （案例由客户提供） ?项目管理第二单元：制定项目计划 ?项目计划的作用 ?项目计划的内容 ?制定有效项目计划的建议 ?项目范围计划 ?如何用Brainstorming收集新想法和经验 ?分解子任务 ?确定项目范围的工具 – WBS； ?WBS 的定义与作用 ?WBS 的编码 ?WBS 的开发方法 ?实战训练2：确定某项目的工作分解结构 (WBS) ?如何与项目相关方沟通、会谈技巧 ?项目进度计划 ?编制项目的进度表 ?确定活动的执行顺序 ?安排顺序和并行的任务 ?进度的图表表示 ?绘制网络图 ?正确运用AND网络的步骤 ?估计活动的工期 ?确定关键路径 ?制定进度表 ?甘特图/负荷图 ?制定一个行动计划 ?实战训练3：确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径 ?项目资源与预算计划 ?如何进行人力和设备的计划 ?人员- 责任分配矩阵 ?设备、材料等- 采购计划 ?估计项目成本 ?编制项目预算 ?内容回顾 ?项目管理第三单元：执行项目计划 ?执行项目计划 ?沟通项目信息 ?建设高效项目团队 ?冲突管理 ?领导风格分析 ?跟踪项目进展 ?收集项目数据 ?控制项目质量 ?控制项目进度 ?控制项目成本 ?风险控制：控制点、不可预估因素的处理 ?挣值分析 ?实战训练4：控制某