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克劳士比零缺陷管理思想普及读本克劳士比学院由著名管理大师克劳士比创办于美国。学院的使命是帮助各种组织第一次就将正确的事情做正确，即打造可信赖的、永续成功的、完整性、零缺陷的组织。一个人和他的时代：克劳士比及其世界影响创建可信赖的组织Create a reliable organization——纪念管理大师克劳士比诞辰80周年专题2006年6月18日，是一代管理大师菲利浦·克劳士比的80周年诞辰，这是一个为全球品质管理事业做出了贡献的伟大人物。克劳士比，美国《时代周刊》赞誉他：改变了美国人做人做事的方式。《商业周刊》赞誉他“一个时代的质量人神”。克劳士比生平克劳士比精神财富克劳士比和企业文化克劳士比和创新管理克劳士比和运营管理克劳士比和完整性中外企业的心声主编：杨钢　　执行主编：林海　群内免费领取负责人：邓颖老师/白兔、大林电子杜建生系长（克劳士比生平克劳士比，1926年6月18日出生于西弗吉尼亚州的惠灵市（Wheeling）。他的职业生涯始于一条生产线的品管工作，当时尝试多种方法向主管说明他的理念：“预防更胜于救火”。他先后任职的公司包括：1952年于克罗斯莱（Crosley）公司；1957年至1965年于马丁玛瑞塔（Martin-Marietta）公司，以及1965年至1979 年于ITT。在担任玛瑞塔的质量经理时，克劳士比曾经提出“零缺陷”（Zero Defects）的观念与