第10章电子商务物流系统.ppt

当前，电子商务发展中遇到的最大障碍 就是金融与物流配送 世界第一大零售商沃尔玛的物流配送 三、迅速的运输系统：沃尔玛的机动运输车队是其供 货系统的另一个无可比拟的优势。 为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公 司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车， 24小时昼夜不停地工作。每年的运输总量达到77.5亿箱，总行 程6.5亿公里。 二、物流的定义 美国物流管理协会：物流（Logistics）是有计划地将原材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。 中国于2001年4月颁布的《物流术语》国家标准中对物流的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 三、物流的发展阶段 ⑴ 第一阶段 物流形成阶段（20世纪50年代以前） 此阶段，对企业而言，真正关心物流活动的只有采购和 销售部门，物流成本意识开始出现，但只有少数个别部门在 努力控制和降低物资采购及销售成本。 ⑵ 第二阶段 实物分配阶段（20世纪60年代到70年代） 物流的概念就产生于这个时期。物流被认识是为顾客提 供优质服务的重要内容。 ⑶ 第三阶段 综合物流阶段（20世纪70年代到80年代） 此阶段，对物流各项功能活动的管理由过去的分散管 理开始向系统化、集成化方向转变，通过物流功能的最佳组 合，可以实现物流总成本的最低化。 MRP、MRPⅡ、JIT等先进管理方法的出现和在物流管理中 的应用，丰富了物流理论。 ⑷ 第四阶段 供应链管理阶段（20世纪90年代以来） 企业开始把目光放在物流活动的整个过程，将供应商、制 造商、分销商、零售商，直到最终消费者连成一个整体形成了 供应链。（一体化物流、供应链物流） （4）? 货物集运 （5）? 选择承运人、货代、海关代理 （6）? 信息管理 （7）? 仓储 （8）? 咨询 （9）? 运费支付 （10） 运费谈判 4、第三方物流对企业的影响 （1）集中主业 （2）减少库存 （3）节省费用，减少资本积压 （4）提升企业形象 （5）构筑现代物流大系统 10.1 物流配送与配送技术 10.1.1 配送的概念 配送：按照用户的订货要求和时间计划，在物流据点进 行分拣加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的 过程。 近距离、小批量、多品种、按用户需要搭配品种和数量 戴尔公司的物流采购与配送模式 戴尔公司于1998年8月将直线订购模式引入中国。 采购方面，戴尔公司和材料配件供应商保持密切联系， 每天通过网络进行沟通。 营销部门监控顾客订货情况的变化，并把新需求随时在网 上发布，供供应商参考； 供应商则随时向戴尔公司通报自己产品生产、价格变化、 存量等信息 销售方面，戴尔公司坚持直接与顾客接触，注重通过高 质量的物流配送来达到目标。 一方面，戴尔公司通过免费电话与潜在顾客取得联系； 另一方面，则通过因特网与顾客进行一对一的交流。 销售部门通过庞大的配送网络，将客户所需要的产品及时 送交顾客。 5、 配送中心设备介绍 （1）储存设备 （2）搬运设备 （3）输送设备 1 、条码技术（Bar code） 条码技术是一种自动识别技术，是由一组规则，不同宽度 的条和空组成的标记。 通过数据库中已建立的条码与商品信息的对应关系，当条 码数据传到计算机上时，由计算机上的应用程序对条码数据进 行转换操作和处理。 物流系统管理实施案例 东风汽车物流管理方案总体结构 东风汽车开发出了整车物流管理解决方案，此方案以整 车仓储自动化管理、运输管理为中心，涵盖汽车的生产管 理、库存管理、销售管理和财务管理。 通过全方位的条码扫描替代人工录入来管理所有仓库库 存。 －－所有车辆采用条码管理，车辆入库和出库管理全部通过条码扫描实现。 　　 －－入库扫描后依据规则设定系统自动产生和打印入库建议单，司机完全依据入库建议单指定的库位即可入库，无需人工干预。 －－出库时扫描出库单条码和整车的条码，自动对应收货单位和所提车辆信息。　　 带来的效益 · 储运部门方面，实