旅游管理系实习报告1.docVIP

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  • 2017-09-26 发布于广东
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天 津 师 范 大 学 津 沽 学 院 毕业实习报告 系 别:管理系 学生姓名:安腾琪 学 号:专 业: 年 级:2008 实习单位: 实习时间:2012-2-20—2012-4-27 目 录   一、实习目的…………………………………………………………………………………1 二、实习单位及实习内容概况…………………………………………………………… 1 (一)完善的公司管理机构………………………………………………………3 1. 部门设置…………………………………………………………3 2. 职位设置 ………………………………………………………… 3 (二)细致的公司操作程序 ……………………………………………… 4 1.部门间交接程序 …………………………………………………4 2.部门内部操作程序 ………………………………………………4 (三)通过ISO9001国际质量标准体系认证 …………………………………………4 1.体系简介 ………………………………………………………………4 2.体系作用 ………………………………………………… 五、参考文献 《公共关系学》:张岩松、孙顺华,青岛出版社2009年3月 《旅行社市场管理》:林南枝,南开大学出版社,2009年1月 《旅游人力资源管理》:赵西萍,南开大学出版社,2

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