2012年企业微博运营管理手册.pptVIP

建立微博运营团队（集团型） * 微博运行小组 内部团队 外部团队 提供人力资源及企业文化内容 提供项目进展和营销活动内容 企业内部内容汇总维护，与外部团队沟通 微博维护、微博监测、微博活动创意、与粉丝互动与评论 微博运营小组的培训 企业微博运营的游戏规则 不泄露公司秘密 遵守国家制度法规 不批评竞争者产品 保持对话和互动 做一个有趣的人 展示个性 写下你知道的东西 保证文字质量 不主动推销自身产品 保持身份透明 企业微博运营是一场人民战争，上到董事长下到基层员工，需要全员参与。但在员工开设微博之前，需要确定游戏规则. 认识微博 1 2 企业微博现状 3 开通企业微博的准备 4 企业微博注册和运营 企业微博的注册流程 选择微博平台 目前在国内，影响力比较大的是新浪微博和腾讯微博。作为房地产企业，在新浪微博中，房地产企业进驻比较多，潜在客户多，便于交流，可以作为主平台。鉴于腾讯的用户比较年轻，具有成长型，可以建立辅助平台。 确定企业微博主要要素 * 企业slogan 标准VI的logo 模板：给项目做免费广告 标签：让粉丝容易找到你 坚持更新的标志 话题：监测企业相关 内容 质量较高的粉丝群 组建于客户互动的微群 发出后的回响度较高 官微名称 第一条微博 潘石屹的第一条微博 加关注及吸引粉丝 企业微博吸引专业粉丝路径 * 建立帐号 发表话题 关注别人 转贴@别人 转贴 评论 评论