五型机关创建实施方案(new).docVIP

区直机关工委 关于开展学习型、服务型、创新型、节约型、 和谐型机关创建活动的实施方案 为全面贯彻落实区第十一次党代会精神，切实转变机关工作作风，提高工作效率和服务水平，区直机关工委决定在区直机关系统开展“学习型、服务型、创新型、节约型、和谐型”（简称“五型”机关）创建活动，积极打造一支“工作作风好，能力素质强，社会评价高”的机关干部队伍，努力创造环境支撑发展的新优势。特制定如下实施方案。 创建目标 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“创造发展新优势、稳中求进促发展”的主题，以提高机关党员干部整体素质为基础，以打造环境支撑发展的新优势为核心，以社会满意度为标准，通过创建活动的开展，牢固树立“人人都是发展环境”的理念，推动我区转型发展、创新发展和跨越式发展。 二、主要内容 （一）学习型机关 1．主要内容：树立“学习工作化、学习生活化”和“终身学习”的理念，重点学习政策法规、经济管理、业务知识、区情知识、工作规则等，营造尊重知识、尊重人才的学习型机关氛围。 2．主要措施： 一是组织学习。广泛开展“四个一”学习活动，即：办一次读书活动、读一本好书、提一条建议、写一篇调研报告。全年各单位要举办集中读书活动和组织集中学习不少于12次，参学率达到90%以上；鼓励广大机关职工读一本好书，学习政治、经济、法律、区情及业务知识，记好学习笔记，每年学习笔记不少于一万字，心得体会不少于两篇；同时，根据学习的情况，撰写出一篇有针对性的调研报告。 二是严肃纪律。严肃的纪律是保证学习成效的关键，为此，要求领导干部带头遵守学习纪律，主动发挥示范带头作用，自觉参加各项集中学习，争做学习型干部模范。 三是制度保障。建立适合机关特点的学习制度，包括领导中心组学习制度、机关党委、党总支和党支部学习制度等，不断增强实效性，实现制度化、经常化。 四是考评考核。每年组织对各机关进行综合考核，考核结果作为年终目标考核的内容之一，努力使创建学习型机关工作取得明显成效。 （二）服务型机关 1．主要内容：认真履行岗位职责，寓管理于服务之中，以服务对象满意不满意为标准，完善管理体制，改进服务方式，规范服务行为，建立行为规范、运转协调、公正透明的服务型机关。 2．主要措施： 一是增强服务意识。立足岗位，高瞻远瞩，科学决策，精心谋划，树立敢打硬仗和想干事、干成事、干大事的雄心壮志，积极争当跨越式发展的排头兵。积极转变思想观念，切实增强服务意识，把服务中心、服务大局、服务基层、服务群众融入实际工作之中。 二是规范服务行为。加强机关工作人员职业道德教育，规范仪表形象，端正服务态度，讲究服务礼仪，使用礼貌用语，禁用服务忌语，提倡“一声问候相迎，一杯清茶相敬，一张笑脸相送”，做到热情接待、周到服务、讲文明、讲礼貌、讲信用、讲效率。 三是转变服务作风。大力推行阳光政务，实行政务公开，做到光明磊落，程序公开，政策透明；进一步简化办事手续，简化审批环节，提高工作效率，增强办事执行力，提供优质服务。杜绝“吃拿卡要报”和“冷横硬顶冲”的不良风气，有效消除“不给好处不办事，给了好处乱办事”的现象。 四是完善服务机制。以方便基层群众为目标，推行首问首接负责制、服务承诺制、限时办结制、一站式服务、责任追究制等工作制度，最大限度地方便服务对象。建立服务质量反馈机制，定期跟踪反馈服务质量，形成便捷、高效的服务体系，切实把各项服务措施落到实处。 （三）创新型机关 1．主要内容：牢固树立创新意识，始终保持机关奋发有为、锐意进取、勇于创新的精神状态，使创新成为机关工作人员的自觉行为和不懈追求，重点表现在思想观念上解放、方式方法上打破常规，解决实际问题上创新，营造敢于创新、敢于碰硬、敢于担当的工作氛围。 2．主要措施： 一是观念创新。开展以“创造发展新优势、稳中求进促发展”为主题的解放思想大讨论活动，教育引导机关工作人员自觉地把思想认识从旧观念中解放出来；充分发挥主观能动性和创造性，每名机关工作人员提出合理化的意见或建议，做到日常工作抓优化，重点工作抓强化，创新工作抓转化。 二是思路创新。采取走出去、请进来，扬长避短，大胆吸收，借鉴优秀的创新做法，积极打破常规、开拓思路、锐意进取，在工作上脱颖而出，每个单位、每个科室能根据新情况实现思路创新。 三是方法创新。每个单位制定创新目标，围绕创新思路、行政效率、机关作风等方面进行积极创新，打破常规思维，使每个机关成为创新的阵地，每个岗位成为创新的载体；总结创新工作中的好经验、好做法、好典型，用典型引路，积极推动各项工作与时俱进；不断创新工作方法，优化服务方式，完善管理手段，使各项工作在创新中得到提高。 四是机制创新。建立完备的创新激励机制，把创新作为评选先进、评价干部的重要依据；建立完善创新的考核评估机制，将开展创新的情况列入目标考核、