第4讲零售店店面设计.ppt

* 超市的生动化 收款台附近的生动化展示，可以在顾客走进收款台付款时，刺激其购买冲动。 大厅空地生动化主要用来吸引家庭消费顾客； 货架产品陈列是常规生动化展示手段，可以和其他生动化展示手段组合使用。 * 超市生动化展示的手段 二、展示的手段如下： 1、货架陈列；2、焦点广告； 3、柜台陈列；4、粘贴POP； 5、立地POP；6、条幅； 7、地面产品堆放；8、特殊货架产品陈列； 9、专业展柜；10、吊旗； 11、灯箱或霓虹灯；12、价签； 13、展示卡；14、插卡； 15、贴纸；16、指示性标志。 * 大型商场的生动化 大型商场是使用生动化展示手段最多的地方，组合方式也多种多样； 在大型商场进行生动化展示注意在产品所处楼层的电梯口制作一些指示性标志，引导顾客前往卖点选购商品。 * 专业店的生动化 专业店大多是以经营单一品牌产品为特点，十分注意整体环境装饰设计，品牌形象突出，所以利用生动化展示手段并不多，内部强调简洁、整齐。 专业化主要用粘贴POP、立地POP、挂旗及产品陈列做生动化组合。 * 店中店的生动化 店中店做生动化必须符合所在商场的要求，，但同时又要符合企业产品特点及视觉统一标准。 店中店生动化组合要特别注意商场门前生动化展示手段与店内展示手段的配合，前者用来吸引，引导进商店的顾客，后者用来激发进店顾客的购买欲望。 * 便利店的生动化 便利店营业面积小，能够用来进行生动化展示的空间也相对较少，决定了生动化展示只能是少而精，且强调对顾客的视觉冲击。 货架陈列及产品堆放是便利店最常用和最主要的生动化展示手段。 * 药店的生动化 药是特殊商品，顾客在购买时指向性很强，除保健品外一般不会产生冲动购买，所以药店在做生动化组合时要充分考虑这一因素。 药店生动化组合主要采用粘贴POP、立地POP、展示卡、指示性标志等手段，为顾客购药提供参考和引导顾客到相应的柜台买药。 * 节日商店气氛的营造 * * * * * * * * * * * 第4章 思考题 1、现代商店店面设计包括哪些内容？ 2、零售店橱窗陈列有哪些主要方式？ 3、零售店货位布局应遵循怎样的原则？ 4、商场购物环境的美化与装饰包括哪些内容？ 5、商品陈列有哪些主要形式？商品陈列一般应注意些什么问题？ 6、什么是卖场生动化？不同类型的商店应怎样做到生动化？ * 北京绿屋百货主题销售案例 尹铁铮说“好的卖场氛围营造绝对是专业化的，顾客可能感觉得到卖场氛围的存在，但可能并不知道这种氛围从何而来，研究卖场氛围是个很大的话题，从根本上讲，卖场氛围应由商场来营造。 * 北京绿屋百货主题销售案例 绿屋的卖场氛围营造： 不挡客感觉：给顾客一种很放松的感觉，进来的目的不需要太明显，让游客产生‘进去随便逛逛“的想法。 家庭感觉：从食品入手，食品的亲和力是能够跨越阶层的，绿屋包装食品卖场氛围营造以品种多来体现，非包装食品以小吃街来体现，很好地表现了家庭感觉的卖场氛围。 * 北京绿屋百货主题销售案例 货物码放感觉： 所有商品都摆在桌子上，让顾客触手可即。同时采用商品上柜码放销售的方式，能产生强烈的商品诱惑刺激，增加销售。 服务感觉： 店堂环境设计全部以顾客为中心。只要方便顾客，就应做出努力。 * 商场购物环境的美化与装饰 一、光线： 采用自然光，既可以展示商品原貌，又节约能源，但受建筑物采光和天气变化影响，远不能满足经营场所的需要。大型商场多以人工照明为主。 零售店的三种照明设计： 1、基本照明：保持店堂能见度，方便顾客选购的照明； * 商场购物环境的美化与装饰 2、重点照明：突出商品特质，吸引顾客注意而设置的灯具。 3、装饰照明：是零售店为求得装饰效果或强调重点销售区域而设置的照明。常见的有：霓虹灯、弧形灯、电子显示屏、连续性的闪烁灯、旋转灯等。 * 商场购物环境的美化与装饰 二、色彩： 红色给人以热烈、温暖的感受，产生强烈的心理刺激。一般用于传统节日、庆典布置，创造吉祥欢乐的气氛。 绿色象征树木、花草。给人充满活力的感觉。购物环境设计常以绿色表现生机勃勃的大自然。 黄色给人以柔和明快之感，熟食很多是黄色的如面包、糕点等，故黄色常作食品部的主色调。 * 商场购物环境的美化与装饰 紫色给人以庄严、高贵、典雅的心理感觉，使人产生一种敬畏感。常用于销售高档、贵重商品如珠宝玉器、钟表首饰。 黑色是消极性色彩，给人以沉重、压抑的心理感受，一般不会单独使用，与其他颜色搭配使用。 * 色彩 红色、黄色、橙色是“暖色”，餐馆常用的色调，暖色系统的货架，放的是食品； 蓝色、绿色、和紫色是“冷色”在光线暗淡的走廊、休息室，应用这些色彩效果较好。冷色系统的货架，放的是清洁剂； * 色彩 色调高雅、肃静的货架上，放的是化妆品。 棕色和金黄色是泥土类颜色给周围的