做一名优秀的管理人.ppt

做一名优秀的团队管理人 团队是两个或更多个为同一目标而合作的人。他们的能力与技能能够相互补充，工作协调，即能达成特定的目标。 * * 团队的概念： 联想总裁柳传志说：中国有很多优秀的人才，这些人才好比一颗颗珍珠，需要一根线把它们连接起来，组成一串美丽的珍珠项链。我们现在缺乏的就是这根线，所以我们的珍珠都散落着。 这根线指的是什么？ 手机不赖，要是便 宜我也买个去。 老马，你这个挖法 有问题啊！ 跟你一样，我 最烦他。 老大手机还能看“艳照门” 老大，我给你按摩 还按摩，就会 拍马屁！ 老马，赶紧整 整完好打麻将。 晚上吃点 啥呢？ 那还说啥啦 昨天晚上那妞 咋样啊？ 一起整，一会 不就整完了吗？ 优质的团队的定义 ★ 每一位伙伴都清晰的了解自己扮演的角色是什么，并知道个人的行动对目标的达成有什么样的贡献。 ★ 不会刻意逃避责任、不会推诿分内之事，明白自己在团队中做些什么。 ★ 分工和共事时，建立起彼此的期待和依赖。大伙唇齿相依，生死与共，团队的成败荣辱，每个“我”都有着非常重要的分量。 只是“军事主官”，只能称为合格 更要成为“政委”，才能称之优秀 让团队成员都充分了解共同的目标和远景 让每一位成员都明白自己的角色、责任和任务 鼓励成员为团队目标的决策献计献策 倡导成员之间彼此倾听建议 引导和推动成员之间彼此相互信赖 鼓励成员自由表达自己的感受和意见 让成员自由自在的与你讨论工作上的问题 在团队内部创造彼此认可和赞美的氛围 一、如何打造一支精兵强将的团队 让团队成员都充分了解共同的目标和远景 一、打造一支精兵强将的团队 建立长期和短期的团队目标 以目标为导向的团队合作，目标在于获得非凡的成就 团队的目标和远景由团队内的成员共同合作产生时 ，就可以使所有 的成员有认同感、成就感，大家从心里认定：这是我们的目标和远景。 2、让每一位成员都明白自己的角色、责任和任务 一、如何打造一支精兵强将的团队 明确责任和任务，不会刻意逃避责任，不会推诿分 内之事，知道在团队中该做些什么 团队的成败荣辱， 每个“我”有着非常重要的分量 不同性格的和特长的人，赋予合理的角色 （如韦陀） 3、鼓励成员为团队目标的决策献计献策 一、如何打造一支精兵强将的团队 “参与管理“ 领导请下属参与；自主、自动参与 前者比后者更彻底、更激励人心 “有参与就受到尊重”的人性心理 成功团队的成员身上总是散发出挡不住参与的狂热 4、倡导成员之间彼此倾听建议 一、如何打造一支精兵强将的团队 倾听是一种素养 是一个好习惯 是最有价值的 国际知名的管理顾问肯尼斯·布兰查德在其设计的高绩 效团队评分法第十一项指出：“成员 会积极主动倾听别 人的意见，不同的意见和观点会受到重视。 5、引导和推动成员之间彼此相互信赖、真诚相待 一、如何打造一支精兵强将的团队 真心地相互信赖、支持是团队合作的沃土 管理人员信任成员，成员也相信管理者，信心和信任在组 织上下到处可见，才能保持旺盛的士气 (1) 管理人常向伙伴灌输强烈的使命感及共有的价值观，并且不 断强化同舟共济、相互扶持的观念； (2) 鼓励遵守承诺，信用第一； (3) 依赖伙伴，并把伙伴的培养与激励视为最优先的事； (4) 鼓励包容异己，因为获胜要靠大家协调、互补、合作。 6、鼓励成员自由表达自己的感受和意见 一、如何打造一支精兵强将的团队 沉默。一致。不同感受（重在疏导）。 霍桑效应 成功团队的领导人都会极力提供给所有成员双向沟 通的舞台 群策群力，有赖大伙儿保持一种真诚的双向沟通， 这样才能使组织表现力臻于完美 7、让成员自由自在的与你讨论工作上的问题 一、如何打造一支精兵强将的团队 在成功的团队里，我们经常看到团队成员们可以自由自在 地与领导讨论工作上的问题 大家意见不一致，甚至立场对峙时，都愿意采取开放的心 胸，心平气和地谋求解决 方案，纵然结果不能令人满意， 大家还是能自我调适，满足组织的需求 彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的团队气氛，有助 于谋求更好的解决方案。当然，每位成员都会视需要自愿 调整角色，执行不同的任务 8、在团队内部创造彼此认可和赞美的氛围 一、如何打造一支精兵强将的团队 每个人身上都有不同闪光点，要给予认可 每个人都有自己不具备的人生和工作经验， 要谦虚请教 二、学会做教练 一、 运用业绩辅导 业绩辅导是以人为本的管理方式。它要求你通过建立良好的人际关系和令人鼓舞的面对面交流来密切和员工的关系。它要求你不停