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企业人力资源管理师——一级 第一章 人力资源规划 余玲艳 人力资源博士 心理学 博士后 yuly03@mails.tsinghua.edu.cn 第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源管理 第二单元 人力资源战略规划的设计与实施 第二节 企业集团组织规划与设计 第三节 企业集团人力资本战略管理 第一节 企业人力资源战略规划第一单元 战略性人力资源管理 一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念 首先，应当明确“战略”与“策略”两个基本概念的差异性：战略是策略的上位概念，策略比战略更确切一些。 战略：全局计划、大政方针；策略：行动方针 其次，人力资源战略（规划）与战略性人力资源管理的概念内涵是完全不同的：人力资源战略是企业总体战略的下属概念。 人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全防卫的指挥、监督、协调和控制的过程。 关系：总体战略 人力资源战略 人力资源战略管理 一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念 不同学者对战略性人力资源管理概念的理解： 通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统； 为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式 把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程。 战略性人力资源管理其他特点： 代表了现代企业一种全新的管理理念 是对人力资源战略进行系统化管理的过程 是现代人力资源管理发展的更高阶段：实践和理论方面 对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。 二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 大致经历了以下几个重要的阶段： 经验管理时期：从西方资本主义工业革命开始到19世纪末泰勒制产生之前的一段历史发展时期。 现代人事管理之父——欧文 科学管理时期：从19世纪末到20世纪20年代中期，被称为“科学管理之父”的美国管理学家泰勒等，创立了一套全新的管理思想和管理方法体系。 科学管理之父——泰勒 现代管理时期： 19世纪20年代开始，到第二次世界大战结束是前期的行为科学，即人际关系学说的发展阶段。如，哈佛大学梅奥创立的人际关系学说。 20世纪40年代以后涌现出来的各种行为科学理论的研究成果，是后期的行为科学，如，美国心理学家马斯洛需要层次理论，Herzberg的双因素理论等。（多选） 前行为科学： 人际关系学说——梅奥 后行为科学：马斯洛、赫、麦戈 现代管理理论：决策、系统、权变等 二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段： 传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期。 具体特点： 人事管理活动被纳入到制度化、规范化轨道 管理工作的范围不断扩大深入 企业雇主的认知发生重大变化 出现了专职的人事管理人员及部门 现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段： 现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。从20世纪60年代开始到70年代。 具体特点： 人事管理的范围继续扩大 所有的管理者都是人力资源的管理者 人事管理不仅对内部员工负责，还对社会和政府负责 企业雇主开始接受人力资源开发观念 现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。从20世纪80年代以来。 [能力要求]一、战略人力资源管理基本特征的分析 战略性人力资源管理基本特征分战析 特征： 1、将企业经营的长期目标作为人力资源管理的战略目标。使企业人力资源管理。系统成为企业总体发展的重要支持系统 2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身 五种理论： 一般系统理论 行为角色理论 人力资本理论 交易成本理论 资源基础理论 3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变 单一行政事务管理——整体专业职能管理 ——综合系统战略管理 特点（4个转变）： 组织性质的转变（隶属-半独立-决策部门） 管理角色的转变（专家、领导者、推动者、设计师战略伙伴） 管理职能的转变（经营性、战略性-系统、方向、全局、战略性） 管理模式的转变（交易性事务管理-方向性战略管理） 二、战略性人力资源管理衡量标准的确定 具体的衡量标准（5个程度）： 基础工作的健全程度 组织系统的完善程度 领导观念的更新程度 综合管理的创新程度 管理活动的精确程度 第二单元：人力资源战略规划的设计与实施 知识要求 一、人力资源战略规划的概念与特点 1、战略的含义 2、战略的特点 目标性 全局性 计划性 长远性 纲领性 应变性 3、人力资源规划的基本概念P15 两个鲜明特点： 精神性、可变性 4、人力资源规划的意义 明确重点 界定空间 合理定位 保持优势 增强意识 树立目标 二、人力资源战略的构成 1、战略类型 总体战略 业务战略 职能战