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演讲技巧 学习的方法和要求（4个原则） 要有一种强烈而持久的愿望 想象自己成功地当众说话 （如果你对某种结果有足够的关心，你自然会实现那一结果） 让思想引导你的行动 (通过改变自己的思想，我们就能够改变自己的一生。） 练习！练习！再练习！ （我固执地一个劲儿地让自己出丑，直到我习以为常。） 有效组织演讲 发言前的准备 分析听众 聚焦谁、什么地方？ 发言中心（观点）明确 内容恰当 视听教具 发言前的充分准备 充分准备会带给你信心 登台前的恐惧是正常的心理反应 恐惧是可以通过控制、练习克服的 发言前的充分准备 正确的准备方法 不要逐字记诵演说的内容 （不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出） 预先汇集整理自己的想法 到朋友面前预讲 对自己要有把握 发言前的充分准备 如何做到有把握 融入到自己的话题中 详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们获益匪浅？ 避免去想那些会干扰你的消极方面 把注意力从自己身上移开。 自己给自己打气 用简明、正直的言词跟自己说：你的演讲很适合你，因它来自你的经验和感悟，你比听众中的任何一位都更有资格来做这个演讲，并且你将全力以赴把这个问题说清楚。 分析听众 多少人来听发言 男女比例如何 年龄层次如何 文化背景如何 受教育情况如何 换位思考 当我们以听众的身份倾听别人发言时，我们所关注的是： 发言的核心问题是什么？ 我从发言中得到什么？ 接下来是什么？ 发言中心（观点）明确 练习：构思您的发言 对谁发言？ ______________________________________ 我要谈什么？ ______________________________________ 听众从我的谈话中将要得到什么？ _______________________________________ 视听教具 活动彩色挂图 卡片 投影仪 幻灯片 录像带 产品样品 补充材料 投影幻灯片式 视觉印象 “我该不该相信这个人呢？” 人们通常在一分到两分钟内就可对一个发言人作出判断了。所以外表是被人评判的最重要的因素（58％） 视觉印象 站姿 两脚平行与肩宽 双手 自然下垂，自信，不设防 肩膀 紧缩上提30秒，放松。 手部动作 大方、得体（不要交叉） 目光交流 拿出主人的眼光 为您的演讲设计一个良好的开端 立即引起听众的注意 用事件、实例开始讲话 制造悬念 要求听众举手表决 运用展示物 引用名人的话作为开场白 为您的演讲设计一个良好的开端 避免使用以下不利的开场白 一、口声控制 ? 音量控制 ? 语言清晰 ? 变调 ? 发音准度 ? 发音清晰度 ? 重复 ? 语速 二、体态语言 ? 外貌 ? 位置/定位 ? 亲近度 ? 接目 ? 面部表情 ? 头运动 ? 姿势/动作 ? 非语言式的话 ? 走动 三、接目-- “灯塔”技术 用双眼掠过听众，对每个人停留几秒钟，让每位听众觉得：你在单独地跟他（她）说话，确保他们的注意力集中。 像灯塔一样，由于它的间断闪光，让观者时刻清醒。 注意：避免凝视观众中的一人，或盯住固定的一点。 四、处理提问和意见的方法 ? 直截了当 ? 旁岔 ? 传递 ? 回弹 ? 倒转 ? 意见 产品解说注意事项(1) 1、不可讲太专业知识，重点讲常识、 实证、 心得 (F、A、B)； 2、不了解不说，不乱下保证，了解的 功效，加以说明； 3、不贬低别家产品； 4、说明服用(使用)方法及禁忌； 产品解说注意事项(2) 增效诀窍 ? 思路清晰，逻辑性强； ? 利益、数据应清楚，不含糊， 展示 样品、说明书； ? 激励大家做到有信心，利用 互动效应，互相影响； 尾声 — 要点 快进入尾声时，从正文中挑选2-3个重点，做为整个发言的要求，进行重申。 千万不要再提其他与要点无关的信息 在高潮中结尾 可采用的方式: 在高潮中结尾 总结你的观点 请求采取具体的行动 * * 研究表明，别人理解你传递的信息的方法如下： 7% 来自语言表达---口语并不能表达全面实况 38% 来自辅助语言---时间的选择，语调、音 调、错误 结构、转调、习惯性的话头 55% 来自体态语言 有效组织演讲 “当我准备发言时，总会花三分