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统计过程控制SPC1.ppt
统计过程控制 SPC Statistical Process Control 培训讲义 Training Material SPC-基本概念 1. 变差 1.1. 定义 过程的单个输出之间不可避免的差别。 1.2. 分类 普通变差 特殊变差 总变差 SPC-基本概念 2. 过程 2.1. 定义：(ISO9000:2000)一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。一种给定的产品的人、设备、材料、方法和环境的组合。 2.2. 分类 受控制的过程 不受控制的过程 SPC-基本概念 3. 过程性能 一个过程总变差的总范围(6σs/c4)。 4. 过程能力 一个稳定过程的固有变差的总范围(6σR/d2) SPC-基本概念 5. 正态分布 5.1. 定义 一种用于计量型数据的、连续的、对称的钟形频率分布,是控制图的基础。 5.2. 正态分布三要素 位置 形状 宽度 SPC-基本概念 6. 措施 6.1. 定义 减小或消除变差的对策。 6.2. 分类 局部措施 系统措施 7. 统计过程控制 7.1. 定义 使用控制图等统计技术来分析过程或输出，以便采取适当的措施达到并保持统计过程状态。 SPC-基本概念 7.2. 分析过程输入 7.3. 分析过程输出 8. 标准差 8.1. 定义 过程输出分布宽度的量度，或从过程中统计抽样值分布宽度的量值。 标识：σ或s SPC-基本概念 8.2. 估计标准差类型 8.2.1. σR/d2 8.2.2. σs/c4 s=√1/(n-1) ∑(Xi-X)2 9. 规范 9.1. 定义 某特定特性是否可接受的工程技术要求。 SPC-基本概念 10. 控制图 10.1. 定义 用来表示一个过程特性的图象。 10.2. 用途 判定一个过程是否一直受统计控制。 帮助过程保持受控制状态。 SPC-基本概念 11. 计数与计量型数据 11.1. 计数型数据 可用来记录和分析的定量数据。 11.2. 计量型数据 可用来记录和分析的定性数据。 * (海量营销管理培训资料下载) * 位置 散佈 形狀 大小→ 大小→ 大小→ * (海量营销管理培训资料下载)
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