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区域经理的工作职责
工作职责:
区内店铺的销售服务及成本管理,确保完成区内销售目标;
帮助店长建立合理的店铺管理系统及组织机构框架;
店长、店员工的招聘与培养;
店长的日常工作地跟进与考核;
店员地招聘、离职最终核准;
店员的培训跟进;
区内货品的流转及库存管理;
区内店铺陈列及形象管理;
各种文件及帐务地审批核准;
及时传达公司政策至店铺并跟踪执行, 与公司保持密切沟通;
与商场保持密切沟通,在争取公司利益的前提下落实商场的各项政策;
处理各种突发事件;
拥有以身作则的能力,如考勤等方面。
区域经理的工作内容细分:
店铺运营
成功开出新店;
各店铺的组织框架构建有效、合理,并及时更新店铺运营系统;
确定并实现销售目标;
有效控制店铺成本。
人员的管理及培养
合理配置人员,帮助店长完成人员招聘;
员工离职审核;
店长的考核;
店长、代班等人才的选拔及培养,并设定目标及培训计划;
本区人员及时参加公司培训并及时跟踪反馈培训结果;
有效地倡导和正确引导团队,确保本区人员流失率最小化。
货品管理
跟进并考核各店新款的销售情况和市场反馈;
确保区内各店库存合理,达到货品有效地流转;
要引导并跟进本区店长积极支持店与店之间调货;
货品丢失的控制。
陈列
定期参予店铺的陈列,以保持高的陈列水准;
跟进各店铺的陈列及细节维护工作,跟进新款的展示及陈列状况;
跟进各店铺形象的管理(卫生、卖场细节、灯光等装修保养及维护)。
日常事务
跟进店长日常事务的工作;
每周开区内会,布置本周工作;
解决各店店长遇到的问题,处理区内公共事务,帮助店长找到自信及给予合理的工作方法;
与商场沟通店铺的人员管理等问题及店铺装修的跟进(量场、家具等是否安排到位);
与公司沟通确保账目的准确、清晰;
对上级安排的工作积极配合并有效地执行;
突发事件的处理。
每天到店工作流程:
到店(1个小时)
检查店铺基础运营,发现问题并解决;
人员状态,基本服务流程;
货品状况,关注进销存,和每天的销售情况;
陈列状况,大面的陈列状况,色区划分,陈列细节;
叮嘱区内店长当天要事或区内要事。
考核店铺(半个小时)
店员:专业知识,流行趋势,搭配,畅销货品的熟知;
店长:畅销货品,库存,帐目,新款反应,促销活动反应,周边竞品的销售;
参与销售(2~3个小时)
参与过程中发现员工优劣势能 ;
参与过程中给予员工技巧上的培训。
沟通(1个小时)
与员工的沟通;
与店长的沟通;
与商场的沟通。
补货
及时对区内各店铺进行补货;
关注区内货品流转状况,并进行调配;
了解区内畅销款和各店铺货品情况。
以下内容与本文档无关!!!
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高效能人士的50个习惯
在行动前设定目标
有目标未必能够成功,但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説:“成功就是目标的达成,其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标,而是设定了目标才成功。一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断:“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。培养重点思维从重点问题突破,是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考,就等于无主要目标,做事的效率必然会十分低下。相反,如果他抓住了主要矛盾,解决问题就变得容易多了。发现问题关键在许多领导者看来,高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力,因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説:“通向最高管理层的最迅捷的途径,是主动承担别人都不愿意接手的工作,并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”把问题想透彻把问题想透彻,是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了,才能找到问题到底是什么,才能找到解决问题最有效的手段。不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话:“如果你有为自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会!”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口,开脱责任;相反,无伦出现什么情况,他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说,不论他出多小钱的薪水,都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是:第一,能思想;第二,能按事情的重要程度来做事。因此,在工作中,如果我们不能选择正确的事情去做,那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情,直到发现正确的事情为止。运用2
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