［精品］如何成为职业化员工.doc

目录 第一讲 职业成长的三大机遇 1 快速提升学习效果 1 （一）学习的三种心态 1 （二）学习的三种境界 1 （三）多鼓励，多参与 1 （四）把握自身 1 提升职业竞争力 1 把握职业成长三大机遇 1 （一）找到适合自己的环境 1 （二）做出正确的选择，做最适合自己的工作 1 （三）找到自己的贵人，快乐地工作 1 第二讲 职业员工的八大注意 1 职业员工的八大注意 1 （一）拒绝承担个人责任 1 （二）打工心态 1 （三）清高孤傲 1 （四）消极被动 1 （五）没有危机感和竞争意识 1 （六）被动心态 1 （七）独善其身 1 （八）借口太多，不主动表现 1 七大建议 1 （一）全身心投入工作 1 （二）领导交办的工作要做到最好 1 （三）对上司保持最起码的尊重 1 （四）宽容性格怪异的同事 1 （五）要有主动帮助别人的意识 1 （六）主动找差距 1 （七）主动显示自己的才能 1 六条经验 1 （一）成功暗示 1 （二）管理好情绪 1 （三）养成一个好习惯 1 （四）备忘排序 1 （五）全力以赴 1 （六）持续学习，不断进步 1 第三讲 培育六大职业意识 1 六大职业意识 1 （一）关爱为桥，严格为路 1 （二）品德是根，诚信为本 1 （三）服务意识，一专多能 1 （四）尽职尽责，有使命感 1 （五）危机意识，有紧张感 1 （六）积极主动，自动自发 1 第四讲 修炼六项良好心态（上） 1 六项良好的心态(一) 1 （一）敬业的心态 1 （二）进取的心态 1 （三）感恩的心态 1 （四）共好的心态 1 第五讲 修炼六项良好心态（下） 1 六项良好的心态(二) 1 （五）学习的心态 1 （六）创新的心态 1 两种不良心态 1 （一）第一种不良心态 1 （二）第二种不良心态 1 保持良好的心态 1 如何才能保持良好的心态 1 1.提前假设未来就是今天 1 2.每天设定和达成自己的目标 1 3.真诚帮助他人的意识、处理好付出与回报 1 4.掌握有效的沟通技巧，习惯欣赏和赞美他人 1 5.宽容心，幽默感，尊重他人的隐私 1 第六讲 职业化必备的四大能力（一） 1 设定并达成目标的能力 1 （一）设定并达成目标的含义 1 （二）目标的特点 1 （三）如何设定人生的目标 1 （四）达成人生目标的步骤 1 第七讲 职业化必备的四大能力（二） 1 快速执行的能力 1 （一）执行力有三层含义 1 （二）执行力需要的条件 1 （三）执行力的标准 1 （四）执行人十件事 1 （五）提升执行力之八招 1 第八讲 职业化必备的四大能力（三） 1 沟通关系的能力 1 （一）沟通的过程 1 （二）与上司沟通的技巧 1 （三）与同事沟通的技巧 1 （四）与下属沟通和相处的技巧 1 第九讲 职业化必备的四大能力（四） 1 团队协作能力 1 （一）自动自发，彼此负责 1 （二）目标统一，全力以赴 1 （三）相互协作，优势互补 1 第十讲 塑造六种职业精神 1 六种职业精神 1 （一）深刻理解和热爱岗位 1 （二）对每一个细节都一丝不苟 1 （三）全力以赴，超越自己 1 （四）用心帮助努力奋斗的人 1 （五）谦虚面对别人 1 （六）责任意识高于一切 1 第十一讲 激励自我 迈向卓越的方法 1 激励自我，迈向卓越的方法 1 （一）自动自发地学习和工作 1 （二）追求卓越 1 （三）细节认真，诚信负责 1 （四）自我激发、愈挫愈强 1 （五）为荣誉而拼搏 1 （六）协作意识强烈 1 第一讲 职业成长的三大机遇 什么是员工职业化？职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方法，说合适的话，做合适的事。员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。 职业化是现代企业对员工提出的新要求，也是员工提升个人素质的发展方向。那么员工如何才能做到职业化呢？ 快速提升学习效果 21世纪是信息化的社会，与以前不同的是，信息量剧增，从信息匮乏到信息爆炸，如何快速处理信息，如何从海量信息中找到有用信息，如何分辨真假信息？这都有赖于持续的学习。那么如何提高学习效率、提升学习效果就显得尤为重要。 （一）学习的三种心态 一流的培训品质来自于全身心的投入，最棒的培训效果离不开快乐的心态。学习有三种心态。 1.空杯心态 学习就如同喝饮料，把杯里原来的水倒掉得越多，能装的新鲜的果汁就越多，能喝到的新鲜果汁也就越多。 也就是说，每个人都有不同程度的知识储备，只有把这些成形的旧知识倒掉，才能吸收更多的新知识，这种心态称为空杯心态。 2.童年心态 人在童年的时候，有两个特征：一个是好奇，另一个是快乐。童年的快乐是无忧无虑的，现在很多人已经把这种快乐忘记了。 快乐是人生的目标。很多人不快乐是因为眼睛被名誉或