第三篇_组织工作.pptVIP

组织工作 设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。 组织工作产生于人们在集体活动中进行各合作的必要性。为了确保集体活动的有效性，需要有一个正式的协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自搜扮演的角色和所起的作用。 横向部门设计 组织横向设计主要解决管理与业务部门的划分问题，反映了组织中的分工合作关系 横向结构设计，包括横向联系设计，横向协调设计和横向制约设计三个部分  职权设计 职权是赋予某个正式职位的合法权力，它与企业组织的结构和管理联系在一起。 在组织结构设计的基础上，还需要把监督各单位或部门所需的职权授予各个单位的管理者。 组织结构的协调和整合 在组织结构基本建立，组织中的职位配置基本完成的基础上，应当进一步明确和协调组织结构中上下左右的相互配合关系，通过对各部分各层次和各种要素的协调和整合，使组织形成一个精干高效的协调整体。 组织工作的特点 ⑴组织工作是一个过程，包括职位设计、纵向层次和横向部门设计、职权设计、组织结构协调等过程； ⑵组织工作是动态的。组织环境是不断变化的，当环境发生变化时必须对组织结构进行必要调整。 ⑶组织工作要充分考虑非正式组织的影响，使非正式组织与组织的目标保持平衡，避免对立，并充分激励非正式组织的积极作用。 组织的战略 如前所述，组织的战略可以划分为三个不同的层次，即整体战略、事业层战略和智能层战略；各个层次的战略都会在不同程度上印象组织的构成与特征。 第三节 组织工作原理 目标统一原理 分工协作原理 管理宽度原理 权责一致原理 集权与分权相结合的原理 稳定性与适应性相结合的原理 目标统一原理 目标一致原理，是指组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。 分工协作原理 分工协作原理，是指组织结构越能反映为实现组织目标所必需的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。 管理宽度原理 管理宽度原理，是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。 第八章 组织结构的设计与运类型 第一节 职位设计 第二节 纵向设计——层次化分 第三节 横向设计——部门划分 第四节 组织结构的类型 职位设计的含义 职位设计就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位，是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。它是一种重要而普通的人力资源管理技术 。 职位设计的演变 在20世纪上半叶，职位设计与劳动分工、工作专业化意义相同，人们力求将组织中的工作设计得尽可能简单、单纯、易做。 专业分工有利于提高工人的工作熟练度，有利于减少因工作变换而损失的时间，有利于实用专门设备和减少人员培训时间。 职位设计的要求 按照哈克曼和奥海姆的职位特征模型，可以用激励潜力分数衡量某一职位对人的激励程度。其中，技能的多样性、任务的统一性和任务的重要性决定了工作的意义。 拥有自主权能够为任职者带来责任感，反馈能够使任职者了解自己的工作绩效。这一模型认为，激励潜力分数还受到个人成长需要（即自尊与自我实现的需要）强度的影响。 组织结构的层次划分 层次的产生 层次是在生产力由低到高，社会分工由简单到复杂，劳动方式逐渐由个体向群体发展的过程中，逐步出现的。 在人的精力与时间允许的范围内，增加管辖人数，不会降低有效性；但一旦超过这个限度，管理效率将随之下降。而管理层次的出现，能解决这个问题。 管理宽度的含义 管理宽度，即管理幅度，指管理者能有效监督、管理的直接下属的人数。 影响管理宽度的因素 ⑴管理者与其下属双方的能力。如果下属受过良好的训练，或者管理者能力强，就可以增大管理幅度； ⑵面对问题的种类。如果面对的问题是复杂的、困难的或涉及方向性战略性问题，直接管辖的人数不宜过多； ⑶组织沟通的类型和方法。与下级人员的沟通如果可以采用诸如电子计算机等控制技术，或者对下属考核制度健全，管理幅度可以增加； ⑷授权。适当授权而且责权明确划分，有助于增加管理幅度； 确定管理宽度的基本方法 （1）格拉丘纳斯提出的上下级关系理论。这一理论认为，当管理宽度以算术级数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加。因此，上下级相互关系的数量和频数减少，能增加管理宽度； （2）洛克希德导弹与航天公司的变量依据法。其中，影响中层管理人员管理宽度的六个关键变量：职能的相似性、地区的相似性、职能的复杂性、指导与控制的工作量、协调的工作量、计划的工作量。 第三节 横向设计—部门划分 部门的含义 部门划分的方法 部门划分的原则 按职能划分 以工作或任务的性质为基础划分部门，并按这些工作或任务在组织中的重要程度，分为主要职