企业人力资源管理师（三级）人力资源规划.pptVIP

例题 参考答案：准备阶段的具体任务是，了解情况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查的范围、对象和方法。具体工作为：1. 根据岗位分析的总目标和总任务，对企业各类岗位进行初步了解；掌握基本数据和资料；2. 设计调查方案；3. 做好员工的思想工作；4. 根据岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节；5. 组织有关人员学习规章制度。并掌握调查内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。 例题 岗位调查方案的内容包括：(1)明确岗位调查的目的。有了明确的目的，才能正确确定调查的范围、对象和内容，选择调查方式，弄清应该收集哪些资料，到哪收集岗位信息，用什么方法收集信息。(2)确定调查对象和单位。如果采用全面的调查方式，必须对每个工作岗位一一进行调查，如果采取抽样调查方式，从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。(3)确定调查项目。包括各种基本情况和指标，即需要对总体单位进行调查的具体内容。(4)确定调查表格和填写说明。为了保证这些问题得到统一的理解和准确的回答，便于汇总整理，必须制定统一的表格和填写说明。(5)确定调查时间、地点和方法。包括明确规定调查的期限，调查的日期、时间、地点，最后还要根据调查目的、内容，决定采用什么方式进行调查。 第三部分 岗位规范和工作说明书 示例 知识要求 知识要求 知识要求 第二节 企业劳动定员管理 考点分析 知识要求 第二部分 核定用人数量的方法 考点分析 能力要求 基本依据 能力要求 能力要求 某产品生产任务总量为1000件，每个工人班产量定额为5件，定额完成率为125%，出勤率为90%，计算该工种每班定员人数。 能力要求 1、按工时定额计算，就是将工作任务量用完成工作任务量所需要的总时间来表示。 2、 3、年制度工日是251天，班制度时间为8小时。 4、出勤率、定额完成率、（1-废品率）只能做分母 能力要求 某车间为完成生产任务需开动自动车床40台，每台开动班次为2班，工人看管定额为2台，出勤率为96%，试核算定员人数。 能力要求 某车间一套制氧量为50 m3/h的空气分离设备，有3个工作岗位，甲岗位生产工作时间为260工分，乙岗位为300工分，丙岗位为240工分，个人需要与休息宽放时间为60工分，计算岗位定员人数： 能力要求 适用范围 适用于有一定岗位，但没有设备，而又不实行定额的人员，如检修工、检验工、值班电工，以及茶炉工、警卫员、清洁工、文件收发员、信访人员等。 能力要求 能力要求 能力要求 考点分析 定员标准的编写格式 企业人力资源制度规划 考点分析 企业人力资源管理制度 第四节 人力资源费用规划 考点分析 能力要求 企业经营预算的两种模式 收入 – 利润 = 成本， “算了再干”，控制成本、不得浪费，保证了企业的利益 收入 – 成本 = 利润，“干了再算”，保证员工利益 人力资源费用支出的控制 考点分析 实操题 多选 单选 考查方向 内容 07.05—99; 07.05—44, 45; 07.11—46; 09.11—45; 08.11-—44; 2、制度规范的类型 07.11—45; 09.05—45; 概念、特征、优点 1、制度化管理的基本理论 人力资源规划 * * 知识要求 制度化管理的概念 以制度规范为手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。（个人权威） 通常又称作“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织体系”。 人力资源管理制度的地位 马克思 韦伯 煮鸡蛋的故事 人力资源规划 * * 知识要求 制度化管理的特征（P42-43） 1、权力和责任作为明确规范而制度化。 2、各机构、层次形成有序的指挥链或等级系统，“科层制”“官僚制” 3、岗位特性以文字形式规定。 4、所有权与管理权相分离。 5、管理人员在实施管理时服从制度规定。 6、管理者应忠于职守，而不是忠于某个人。 人力资源规划 * * 知识要求 制度化管理的优点 个人与权力分离； 以理性分析为基础； 适合现代大型企业组织的需要。 人力资源规划 * * 例题 45、以下关于制度化管理特征的说法，错误的是（??? ） 09年5月 P42 ? （A）所有权与管理权相结合 ? （B）管理者忠于职守而不是某个人 ? （C）把责任和权力作为明确规范而制度化 ? （D）以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质 考点：制度化管理的特征 参考答案：A 人力资源规划 * * 例题 45、制度化管理的优点不包括( )． 07年11月 P43 (A)个人与权利相分离 (B)适合现代小型企业组织的需要 (C)以理性分析为基础 (D)适合现代大型企业组织的需要 制度化管理的基本理论 参考答案：B 人力资源规划 * * 知识要求 制度规范的类型(重点) 企业基本制度 是企业的“宪法” 包含形式 内容（3方面） 管理制度 是对企业管