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二手房案例分享：如何抓住客户的心  二手房销售因为是现房，和期房所有的问题都是无法回避的，客户如果看房的第一印象不好，那基本就不行了，我项目有一客户在交房后由于某种原因，想卖掉，可由于他的是个西搂头，而且户型设计的不是特别合理，最主要的是存在一个比较暗的餐厅。很多人看了以后都感觉不舒服，最后业主干脆把住宅简单的装修了一下，由于效果出来了，很块就出手了。------------------------------------------------------------------------------对于有明显缺陷的房子我们要在带看的同时注意怎样去减少或者回避掉这些不好的影响！比如，采光较差的房子我们可以尽量避免雨天、阴天，早上或下午光线较暗的时间段。噪音较大的房子，尽量避免噪音最大的时间段。------------------------------------------------------------------------------说一个实例，来说明沟通的重要性。以前接待一个新加坡客户，在找我之前找过很多家中介租房子，但都没有成功，找到我的时候我没有着急给他找房子（虽然他很急），我先询问了一下他对房屋的要求，再了解了他的付款问题，发现没有很大的问题，这样的房子应该马上就能找到，公司给他付房款月租不超过1万就OK！也没问题。那他为什么找不