毕业论文：云浮地区护理人力资源管理现状分析.doc

云浮地区护理人力资源管理现状分析 广州中医药大学 经济与管理学院 2003级公共事业管理专业 肖铉 【】【 【Abstract】 To study the current situation of the registered nurses(RNs)in the health institutions of Yunfu Area．Based on this situationProvide suggestions and countermeasures accordingly. Suggestion : It is suggested that attentions should be paid to the nurse structural imbalance. Attempts should be made to promote the educational level and technical titles of RNs. At the same time, RNs should advance their educational qualifications by continuing nursing education. 【Key words】Nursing Human resource Management 护理人力资源管理是一个大课题，也是一个十分现实而又紧迫的难题。护理人力资源的数量是保证护理工作质量的基本条件，这一点与其他行业有所不同。如目前在企业中通行的“减员增效” 、“用高科技手段代替人工”等做法，是符合社会发展趋势的。但就护理工作而言，却不能盲目追随这种倾向，因为护理过程的每一环节都离不开人的劳动，即便是高科技智能机器人，也无法取代护患之间这种人与人的交流和心理满足需要，这是护理工作的性质所决定的；有的护士一个上午要输20～30个液体，缺乏与病人交流和沟通，因而得不到理解，免不了发生纠纷，使医护人员很为难。我国大多数医院护理人力是按照功能制护理模式配置的，这种按床位配置护理人员的方式，与整体护理的要求很不适应。根据相关文献的报道，香港护理工作已适应了新的医学模式转变,服务对象已从病人扩大到社会人群,有完善的“社区复康网络”,庞大的社区服务队伍及社会工作者和义工[1]。在美国，无论是大专、本科还是硕、博士学历的护士,要想从事护理职业都必须先获得注册护士身份,这是先决条件,任何人都不能例外。正是由于有了这种完善的法律制度,确保了美国护士的整体质量[2]。重视问题是解决问题的首要条件，重视护理人力资源存在的问题，才可以很好的解决问题。 针对本文研究的云浮地区而言，护理人力资源的数量不仅与发达地区有着很大的差距，甚至比全国的平均水平还要低。人力资源管理不仅包括现有能力的充分发挥，也包括对人力潜在能力的有效挖掘；不仅包括人力规划，还包括人力的组织和培训。在人员数量上暂时无法满足的情况，就要靠人员质量来弥补数量不足，充分发挥人的潜力。人力资源管理过程就是调动人的积极性和创造性的过程，而现代化管理就其实质来说，主要就是对人的管理，通过提高人的质量来提高工作质量和效率。 一、护理人力资源概念和发展趋势 （一） 护理人力资源的概念的界定 护理人力资源主要是指具有从事护理工作智力能力和体力能力人员的总称，即具有护理专业中专以上学历，通过全国护士执业考试（或获免试资格）并取得护士从业资格证书，在医疗机构直接为病人提供护理服务的护理人员护理人力资源其表现形式是护理人员的数量和质量。护理人力资源的数量是保证护理工作质量的基本条件，是构成医院核心竞争力的关键因素之一，是物质资源所不可替代的、具有创造力的资源。21随着社会经济的发展，广大人民群众对健康的需求及科学技术的进步和医疗卫生服务改革的不断深入，对护理人力资源的数量、质量和结构都提出了更高的要求。护理服务从原来单纯照顾病人扩展到整个人群；工作领域从医院扩大到社区；研究范围从单纯地研究对疾病护理扩展到所有影响人体健康的领域。 护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分，护理人力资源问题直接影响医疗卫生服务的水平和质量。不仅需要有足够数量的护士，而且需要有足够的具有一定经验、学历和技术水平的护士才能满足人民健康服务的需要。全球正面临着护理人力资源短缺的问题，美国、澳大利亚、英国等国家均报道存在不同程度的护士短缺[5] -[7]。文献报道显示，我国大多数医院普遍存在护士短缺现象[8]。而云浮作为广东最年轻的地级市，位于粤西山区，是广东经济相对落后的地区，根据统计结果显示，远远低于同期全国护士的总体职称水平(0．02％、0．51％、18．95％、80．52％)。护理人力资源现状调查和研究，是进行护理人力资源合理配置研究、护理人力资源供需趋势预测、分析和规划。护理管理最敏感的话题就是