软件测试管理制度.doc

杭州长荣通讯技术有限公司 软件测试管理制度 文档密级：普通 文档状态：[ ] 草案 [√]正式发布 [ ]正在修订 更改控制页 序号 版本号 更改时间 更改内容描述 填写人 1 1.0 2009-2-16 建立 杜德超 目录 1 1编写目的 2 2测试团队构成 2 2.1组织结构 2 2.2测试组职能 2 2.3职责划分 3 3.测试流程及规范 4 3.1测试流程图 4 3.1.1 完整开发流程 4 3.2计划与设计阶段 6 3.2.1 立项会议 6 3.2.2 需求评审 7 3.2.3测试设计阶段 7 3.2.4设计内容评审 9 3.3实施测试阶段 9 3.3.1 测试交接 9 3.3.2 实施测试 10 3.3.3 回归测试 11 3.4总结阶段 12 3.4.1测试总结报告 12 3.4.2测试验收 12 3.4.3测试归档 13 3.4.4测试工作总结 13 3.5 BUG跟踪表 14 4发布标准 15 5争议处理 15 6标准文档 15 1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。测试细作、技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1组织结构 图 1 注： 1．测试组由测试组长、测试工程师组成。 人员配备视项目大小确定。 2.2测试组职能 软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任： 在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 编写高效、覆盖率高的测试用例。 认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试方法和技术。 2.3职责划分 职务名称 相关主要责任 质量部经理 指定测试组长，组建测试组，分配测试任务，并检查测试进度。 与研发部门协调，提供测试组所需的内、外部资源。 了解项目进度，对测试组的工作进行指导、监督。 测试组长 全权负责所分配的测试任务。 指定测试设计工程师、测试实施工程师。 给小组内成员分配指定任务。 协调测试组内部相关工作，对组内成员进行工作上的指导、监督。 参与测试计划制定，辅助编写所负责部分测试用例。 实施测试用例，执行测试，提交当日测试记录。 编写项目总结性测试报告。 测试工程师 根据项目要求，设计测试计划（可以由测试组长兼任） 划分模块，分解任务，完成测试用例概要设计。 实施测试用例，执行测试。 提交当日测试记录。 编写阶段性测试报告。 参与测试计划的制定，辅助编写所负责部分测试用例。 实施测试用例，执行测试 提交当日测试记录。 检查缺陷处理结果。 表 1 3.测试流程及规范 3.1测试流程图 3.1.1 完整开发 3.2计划与设计阶段 3.2.1 立项会议 由总经理负责召开立项会议，会议主要对项目的可行性进行分析，并且确定项目经理及项目测试组长。 过程要点 详细说明 输入条件 项目立项报告 工作内容 项目可行性分析。 项目经理的确定. 根据项目信息，质量部经理确定测试组长。 退出标准 测试组长确定． 责任人 质量部经理（确定测试组长） 表 2 3.2.2 需求评审 过程要点 详细说明 输入条件 需求说明书（或技术规范） 工作内容 测试团队成员对需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。 退出标准 所有人员对需求无异议 参与人员 需求调研人员，开发部，质量部 表 3 3.2.3测试设计阶段 3.2.3.1 设计测试计划 需求分析文档和项目开发计划文档完成后，测试组