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河南省国有企业管理创新实证研究 所谓管理创新是指对企业的管理模式进行实质性的、深层次的、大面积的、全方位的改进与更新，也就是“脱胎换骨”式的“革命”。对于管理创新的重要性和紧迫性的认识,可以从对管理创新的需求和供给两个方面来探讨。从需求方面看,首先,管理薄弱一直是我国国有企业竞争力低下、效益不高的重要因素。从供给方面看,现代科技的进步既对管理创新带来了需求上的压力,如技术的进步使得规模经济效应成为可能,从而增加了对管理的需求和依赖,同时也为管理创新提供了新的物质基础和工具,如电子计算机和信息技术的发展,使得新的管理方法成为可能,如CIMS,ERP,MIS等等,大大提高了管理的效率和对产出的贡献率。　　 在新形势下，国有拥有核心竞争力管理创新是国有企业赢得核心竞争力的动力源泉。企业制度创新、技术创新归根结蒂都要通过管理创新来实现。 管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新，它是企业面对技术和市场的变化，所作出 的相应的改进和调整。因此，管理创新是一个非常重要而复杂的过程，它既包括管理技术的创新，也包括管理制度的创新。成功的管理创新实质上是管理技术和管理制度两方面创新的综合体现和必然结果。 企业管理创新，没有统一的法则和模式。在一个企业很有效的管理方式，在另一个企业就不一定有效。不同的企业有不同模式，而且同一个企业在不同时期也有不同的模式。但是，管理毕竟有其内在的逻辑，虽然企业的管理制度会受到诸如文化等各种因素的影响，但是一些最基本的因素会影响它的整个管理过程，这些最基本的因素使得企业在管理过程中所形成的规则及做法会有所不同，从而形成不同的企业管理模式。 有学者将中国企业的管理模式分为以下五个种类：一是亲情化管理模式（也有人将此称为家族式企业管理模式），此模式寄望于用家族血缘关系形成的内部聚合功能来实现自身对企业的管理；二是友情化管理模式，这是一种以朋友的友情化原则为原则来处理企业中的各种关系的企业管理模式；三是温情化管理模式，这是一种强调人情味的人性化管理模式，其实这是希望用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系；四是随机化管理模式，就是随心所欲式的管理模式，主要存在于民营企业中的独裁式管理和行政干预下的国有企业；五是制度化管理模式，简言之就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。 上述第一和第二两种模式对于创业阶段是很有效率的，但对于超越初创时期之后就难保不出问题了，因为处理经济利益关系的原则和处理家族亲情关系的原则是截然不同的。第三种模式虽然体现了人本主义的要求，但实际结果却往往和前两种“殊途同归”因为，良心在充满诱惑的市场经济条件下是难以靠得住的，而良心从经济学意义上讲实际上就是一种伦理化的并以人情味为形式的经济利益的规范化汇报方式。因此良心很难与利益相脱离。第四种模式是中国经济转轨过程中的特殊情形，随着企业制度的创新、政经、政企的真正脱离、市场竞争的日益激烈，相信将永远成为历史。对于第五种正是政府一再倡导和努力实现的现代企业制度。 事实上，当前世界各国都在不断地进行着管理创新，根据不断变化的新形势调整、完善企业管理模式。对于中国这么一个历史悠久的深受儒家文化熏陶的礼仪之邦，再加上风靡全球的“人本主义”的企业管理潮流和信息化的趋势，中国未来企业管理创新的目标模式应该是以制度化模式为基础，适当吸收前三种模式中有利的因素而形成的中国式企业管理模式。 我们认为，我省国有企业应该尽快实施全方位的、系统的企业管理创新工程，致力于构建中国特色的多元化的企业管理新模式，虽然针对不同企业的情况其目标模式可能各具特点，但共同的要求应达到以下几点：一是管理职能的高效率化。在生产组织、劳动组织、人员配备、信息传递、供应服务等各方面，提倡效率、程序、紧张，反对扯皮、拖拉和疲沓。二是管理方法的“四化”，即规律化、准确化、定量化、文明化。规律化就是进行一切活动，要探索和掌握事物内在的客观规律，按照经济规律和自然规律办事，克服盲目性。准确化就是一切活动都用数据说话，办事要按程序，准确而有条不紊地进行。定量化就是每做一件事都要采用定性分析和定量分析相结合的方法，进行数量分析和研究。文明化就是讲究文明生产，创造良好的生产条件和生产环境。三是管理技术的信息化，就是要广泛采用电子计算机于企业管理，建立各种管理的数学模型、计算程序和数据库。四是管理组织系统化，探索矩形体制、系统工程体制、事业部制等大型、复杂、跨国的新管理体制。五是管理方式的民主化，广泛采用参与、激励等手段，让职工参加企业管理。如果对此概括为一种模式的话，就是通过市场导向为前提的、持续不断的、系统的、效率与平稳相结合的管理创新活动，构建一整套建立有利于权责分明高效规范的1的区别。这是中国企业管理创新追求的根本目标。 表1.1 中国企业管理传统目标模式与创新目标模式的比