商务礼仪培训—称呼礼仪篇.ppt

商务礼仪培训;称呼;称呼的作用;称呼的作用;对亲属的称呼;对亲属的称呼;中国亲属称谓大通关;一些特例时的叫法;我是该叫他 胡经理还是 小胡呢？;工作中的称呼;工作中的称呼;工作中的称呼;工作中的称呼;工作中的称呼;工作中的称呼;工作中的称呼;工作中的称呼;称呼的注意事项;使用错误的称呼： 常见的错误的称呼有两种 1、误读：念错被称呼者的姓名。如:华 huà 朴 piáo 解 xiè 仇qiú 舍 shè 种 zhǒng 应 yīng 查 zhā 盖 gě 任rén 单 shàn 监 jiàn 区 ōu 繁 pó 干 gān 行 xíng 折 zhé 召 shào 曾 zēng 晁cháo 2、误会：对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系做出了错误的判断，如将未婚妇女称为“夫人” ;称呼的禁忌;过时的称呼：法国大革命时期人民彼此之间互称“公民 ”、中国古代的“老爷”、“大人” 不通行的称呼：有些称呼具有地域性 北京人爱称人为“师傅”??山东人爱称人为“伙计”，中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。 不当的行业称呼：有些称呼具有行业性; 庸俗低级的称呼：兄弟、哥（姐）们儿、死党、磁器等，它们听起来令人肉麻不堪，而且带有明显的黑社会人员的风格。逢人便称“老板”，也显得不伦不类。 绰号做为称呼：罗锅、肥肥、傻大个、北极熊、拐子等;称呼的禁忌;称呼的禁忌;称呼的禁忌;外交中的称呼;让我们从现在开始